Frankfurter Allgemeine Zeitung
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Frankfurt am Main
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SBSBIT AG
IT Support Specialist(m/w/x)
Offenbach am Main
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und löst technische Herausforderungen von VPN bis Entra ID. Du sorgst für reibungslose IT-Prozesse und behältst die SLAs stets im Blick.
Anforderungen
- Ausbildung zum Fachinformatiker, vergleichbare Qualifikation oder Quereinstieg mit IT-Support-Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Freude am Telefonieren und Kundenkommunikation
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra, Exchange Online, Windows Clients und Server
- Erfahrung mit Hardwarebereitstellung via Intune
- Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Lust auf Weiterbildung und fachliche Entwicklung
Aufgaben
- Kund:innen am Telefon freundlich und lösungsorientiert unterstützen
- IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support analysieren und dokumentieren
- Probleme mit Outlook, VPN und Entra ID remote lösen
- Tickets klassifizieren, priorisieren und unter Einhaltung der SLAs bearbeiten
- Microsoft Server, Clients und User-Support remote betreuen
- Hardwarebereitstellung über Intune koordinieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft 365EntraExchange OnlineWindows ClientsWindows ServerIntuneMicrosoft AzureAntivirus-Lösungen
Benefits
Mentoring & Coaching
- •Mentoring durch Seniors
Weiterbildungsangebote
- •Herstellertrainings
- •Technologie-Zertifizierungen
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Egym/Wellpass
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Laufband am Arbeitsplatz
Team Events & Ausflüge
- •Darts, Konsole oder Tischkicker
- •Regelmäßige gemeinsame Mittagessen
Lockere Unternehmenskultur
- •Bürohunde
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz in Altbauvilla
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SBIT AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- everience Germany GmbH
IT-Support Techniker Onsite(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - SMC Deutschland GmbH
Engineer IT Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEgelsbach - Leitwerk AG Jobportal
Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main - Cansativa Group
Junior IT Administrator:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMörfelden-Walldorf
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Ergonomischer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
SBIT AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein modernes Systemhaus, das seit über 25 Jahren IT-Systeme debuggt und Support bietet.
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