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Mitarbeiter:in Schaden- und Reparatursteuerung(m/w/x)
Koordination von Unfallinstandsetzungen und Versicherungsabwicklungen für eine Flotte von über 20.000 Fahrzeugen. Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Wesen oder Versicherungsumfeld erforderlich. Virtuelle Unternehmensanteile, 1.500 € jährliches Weiterbildungsbudget und vergünstigte Auto-Abos.
Anforderungen
- Idealerweise erste Erfahrung in Serviceberatung, Serviceassistenz oder Werkstatt
- Ausbildung im Kfz-Umfeld oder Versicherungskaufleute mit Fokus Schadensregulierung
- Vorteilhaft: Erfahrung mit Ticketsystemen
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
- Lösungsorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen im Schadenfall bestmöglich betreuen
- Reparaturen koordinieren und Fahrzeuge einsatzbereit machen
- Mit externen Schadenmanagement-Partnern eng zusammenarbeiten
- Abstimmung mit Versicherungen und Anwält:innen übernehmen
- Überblick über die gesamte Fahrzeugflotte behalten
- Reparaturprozesse sicherstellen und Fahrzeuge zurückführen
- Abläufe in der Fallbearbeitung vereinfachen
- Maßnahmen zur Steigerung der Kund:innenerfahrung entwickeln
- Servicequalität bei wachsender Flottengröße sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Zendesk
- Salesforce
Benefits
Boni & Prämien
- Virtuelle Anteile am Unternehmenserfolg
Sonstige Zulagen
- Persönliches Entwicklungsbudget von 1.500 €
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Ermäßigte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Firmenwagen
- Vergünstigte Auto-Abos über JobAuto
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Family & Friends Rabatte
Kinderbetreuung
- Zuschuss zu Kitagebühren
Firmenfahrrad
- BikeLeasing-Programm
Noch nicht perfekt?
- FINNVollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen
- FINN
Damage Management Lead – Automotive Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - FINN
Sachverständige:r für Kfz-Schäden & Fuhrparkmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - MRH Trowe Insurance Brokers GmbH
Versicherungseinzelhandelskaufmann:frau als Sachbearbeiter:in KFZ-Versicherung / Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorAlsfeld, Kassel, Düsseldorf, München, Chemnitz, Schrobenhausen - FINN
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen
Mitarbeiter:in Schaden- und Reparatursteuerung(m/w/x)
Koordination von Unfallinstandsetzungen und Versicherungsabwicklungen für eine Flotte von über 20.000 Fahrzeugen. Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Wesen oder Versicherungsumfeld erforderlich. Virtuelle Unternehmensanteile, 1.500 € jährliches Weiterbildungsbudget und vergünstigte Auto-Abos.
Anforderungen
- Idealerweise erste Erfahrung in Serviceberatung, Serviceassistenz oder Werkstatt
- Ausbildung im Kfz-Umfeld oder Versicherungskaufleute mit Fokus Schadensregulierung
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Aufgaben
- Kund:innen im Schadenfall bestmöglich betreuen
- Reparaturen koordinieren und Fahrzeuge einsatzbereit machen
- Mit externen Schadenmanagement-Partnern eng zusammenarbeiten
- Abstimmung mit Versicherungen und Anwält:innen übernehmen
- Überblick über die gesamte Fahrzeugflotte behalten
- Reparaturprozesse sicherstellen und Fahrzeuge zurückführen
- Abläufe in der Fallbearbeitung vereinfachen
- Maßnahmen zur Steigerung der Kund:innenerfahrung entwickeln
- Servicequalität bei wachsender Flottengröße sicherstellen
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Sonstige Zulagen
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Firmenwagen
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Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Family & Friends Rabatte
Kinderbetreuung
- Zuschuss zu Kitagebühren
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Über das Unternehmen
FINN
Branche
Transportation
Beschreibung
FINN is an independent platform for car subscriptions, offering a seamless service that includes insurance, financing, and maintenance.
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