Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Agent - Fahrzeugkoordination(m/w/x)
Koordination von Fahrzeugreparaturen und Schadenfällen für eine Auto-Abo-Plattform. Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Mechatroniker) erforderlich. Virtuelle Unternehmensanteile, 1.500 € Entwicklungsbudget jährlich.
Anforderungen
- Idealerweise erste Erfahrung in Serviceberatung, Serviceassistenz oder Werkstatt
- Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann)
- Vorteilhaft: Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk, Salesforce)
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
- Lösungsorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1)
Aufgaben
- Kund:innen im Schadenfall bestmöglich betreuen
- Notwendige Reparaturen koordinieren
- Laufende Schadensfälle im Blick behalten
- Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge sicherstellen
- Mit dem externen Schadenmanagement-Partner zusammenarbeiten
- Abstimmungen mit Versicherung und Anwält:innen treffen
- Serviceorientierte Fallbearbeitung übernehmen
- Interne Abläufe einfacher und klarer gestalten
- Maßnahmen zur Optimierung der Kund:innenerfahrung entwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Zendesk
- Salesforce
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Virtuelle Unternehmensanteile
Sonstige Zulagen
- Jährliches Entwicklungsbudget von 1.500 €
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Ermäßigte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Firmenwagen
- Vergünstigte Auto-Abos über JobAuto
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Family & Friends Rabatte
Kinderbetreuung
- Zuschuss zu Kitagebühren
Firmenfahrrad
- BikeLeasing-Programm
Noch nicht perfekt?
- FINNVollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen
- CARFAX Europe GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - MRH Trowe Insurance Brokers GmbH
Versicherungseinzelhandelskaufmann:frau als Sachbearbeiter:in KFZ-Versicherung / Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorAlsfeld, Kassel, Düsseldorf, München, Chemnitz, Schrobenhausen - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostock
Customer Service Agent - Fahrzeugkoordination(m/w/x)
Koordination von Fahrzeugreparaturen und Schadenfällen für eine Auto-Abo-Plattform. Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Mechatroniker) erforderlich. Virtuelle Unternehmensanteile, 1.500 € Entwicklungsbudget jährlich.
Anforderungen
- Idealerweise erste Erfahrung in Serviceberatung, Serviceassistenz oder Werkstatt
- Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann)
- Vorteilhaft: Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk, Salesforce)
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
- Lösungsorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1)
Aufgaben
- Kund:innen im Schadenfall bestmöglich betreuen
- Notwendige Reparaturen koordinieren
- Laufende Schadensfälle im Blick behalten
- Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge sicherstellen
- Mit dem externen Schadenmanagement-Partner zusammenarbeiten
- Abstimmungen mit Versicherung und Anwält:innen treffen
- Serviceorientierte Fallbearbeitung übernehmen
- Interne Abläufe einfacher und klarer gestalten
- Maßnahmen zur Optimierung der Kund:innenerfahrung entwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Zendesk
- Salesforce
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Virtuelle Unternehmensanteile
Sonstige Zulagen
- Jährliches Entwicklungsbudget von 1.500 €
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Ermäßigte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Firmenwagen
- Vergünstigte Auto-Abos über JobAuto
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Family & Friends Rabatte
Kinderbetreuung
- Zuschuss zu Kitagebühren
Firmenfahrrad
- BikeLeasing-Programm
Über das Unternehmen
FINN
Branche
Automotive
Beschreibung
FINN is an independent platform for car subscriptions, offering a seamless service that includes insurance, financing, and maintenance.
Noch nicht perfekt?
- FINN
Sachverständige:r für Kfz-Schäden & Fuhrparkmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - CARFAX Europe GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - MRH Trowe Insurance Brokers GmbH
Versicherungseinzelhandelskaufmann:frau als Sachbearbeiter:in KFZ-Versicherung / Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorAlsfeld, Kassel, Düsseldorf, München, Chemnitz, Schrobenhausen - Europ Assistance
Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostock