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Mitarbeiter:in IT-Support / Help Desk(m/w/x)
Telefonischer 1st/2nd Level Support für Hard- und Software in zahnärztlichen Praxen und Laboren, inkl. Röntgen- und CAD/CAM-Systemen. Mehrjährige IT-Berufserfahrung mit technischer Ausbildung oder Studium erforderlich. Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von IT-Prozessen.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und IT-Technologien
- Idealerweise Erfahrung mit Praxisverwaltungssoftware
- Analytische, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Sorgfältige Arbeitsweise, Kundenorientierung und sichere Gesprächsführung
- Kommunikationsstärke sowie Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Als erste:r telefonische:r Ansprechpartner:in für Zahnarztpraxen fungieren
- IT-Systeme sowie Röntgen- und CAD/CAM-Bereiche betreuen
- Telefonischen 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software leisten
- Anrufe, E-Mails und Tickets annehmen, bearbeiten und eskalieren
- Diagnosen zur Fehlerbehebung im Praxisumfeld durchführen
- PC-Hardware und Peripheriegeräte per Fernwartung installieren
- Dentale Röntgensysteme und CAD/CAM-Systeme remote supporten
- Gängige Praxisverwaltungssoftware betreuen und installieren
- Wissen zu Produkten und Dienstleistungen bewahren und ausbauen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows-Betriebssysteme
- Praxisverwaltungssoftware
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Aktive Aufbauarbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamische Atmosphäre
- Flache Hierarchien
Parkplatz & Pendelvorteile
- Verkehrsgünstige Lage
Modernes Büro
- Stylische Büros
Moderne Technikausstattung
- Hochwertiges Equipment
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiter:innen-Bistro
- Eigene Köchinnen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gym
- Fitness-Kurse
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte & Vergünstigungen
- Sportangebote über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitsmodell
- Home-Office-Regelungen
Noch nicht perfekt?
- NEXUS AGVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeiligenhaus
- fair parken
IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Umdasch Group
Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDuisburg, Linz - Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
Mitarbeiter:in IT-Support / Help Desk(m/w/x)
Telefonischer 1st/2nd Level Support für Hard- und Software in zahnärztlichen Praxen und Laboren, inkl. Röntgen- und CAD/CAM-Systemen. Mehrjährige IT-Berufserfahrung mit technischer Ausbildung oder Studium erforderlich. Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von IT-Prozessen.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und IT-Technologien
- Idealerweise Erfahrung mit Praxisverwaltungssoftware
- Analytische, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Sorgfältige Arbeitsweise, Kundenorientierung und sichere Gesprächsführung
- Kommunikationsstärke sowie Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Als erste:r telefonische:r Ansprechpartner:in für Zahnarztpraxen fungieren
- IT-Systeme sowie Röntgen- und CAD/CAM-Bereiche betreuen
- Telefonischen 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software leisten
- Anrufe, E-Mails und Tickets annehmen, bearbeiten und eskalieren
- Diagnosen zur Fehlerbehebung im Praxisumfeld durchführen
- PC-Hardware und Peripheriegeräte per Fernwartung installieren
- Dentale Röntgensysteme und CAD/CAM-Systeme remote supporten
- Gängige Praxisverwaltungssoftware betreuen und installieren
- Wissen zu Produkten und Dienstleistungen bewahren und ausbauen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows-Betriebssysteme
- Praxisverwaltungssoftware
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Aktive Aufbauarbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamische Atmosphäre
- Flache Hierarchien
Parkplatz & Pendelvorteile
- Verkehrsgünstige Lage
Modernes Büro
- Stylische Büros
Moderne Technikausstattung
- Hochwertiges Equipment
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiter:innen-Bistro
- Eigene Köchinnen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gym
- Fitness-Kurse
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte & Vergünstigungen
- Sportangebote über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitsmodell
- Home-Office-Regelungen
Über das Unternehmen
van der Ven-Dental GmbH & Co. KG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen vertreibt Produkte und Dienstleistungen für zahnärztliche Praxen und Labore und gehört zu den regionalen Marktführern.
Noch nicht perfekt?
- NEXUS AG
IT-Supportexperte(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeiligenhaus - fair parken
IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Umdasch Group
Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDuisburg, Linz - Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede