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SO
Solvares Logistics GmbH
vor 13 Std.

Mitarbeiter:in im Customer Support(m/w/x)

Nürnberg, Hamburg
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Als zentrale:r Ansprechpartner:in unterstützt du Kund:innen bei technischen Fragen zur Branchen-Software und begleitest Einführungsprojekte, während du dich stetig in neue Themenbereiche einarbeitest.

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Anforderungen

  • •Ausbildung in Informatik, Logistik oder vergleichbare Qualifikation
  • •Idealerweise erste Berufserfahrung im Support
  • •Kommunikative und freundliche Art
  • •Interesse an IT-Themen und Problemlösungskompetenz
  • •Eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Eingehende Anfragen im Ticketsystem und am Telefon analysieren
  • •Technische Kundenanfragen klassifizieren und bearbeiten
  • •Anspruchsvolle Branchen-Software betreuen
  • •Neue Technologien im Arbeitsalltag einsetzen
  • •Kund:innen bei Fragen zur Systembedienung beraten
  • •Technische Unterstützung bei Einführungsprojekten für Neukund:innen leisten
  • •Lösungen für technische Herausforderungen der Digitalisierung entwickeln

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Snacks & Getränke

  • •Kostenfreie Getränke
  • •Frisches Obst

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreie Parkplätze

Öffi Tickets

  • •Zuzahlung zum Jobticket

Weiterbildungsangebote

  • •Umfassende Einarbeitung durch Trainings

Mentoring & Coaching

  • •Mentorenprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Solvares Logistics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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