DFV Deutsche Familienversicherung AG
IT-Support Specialist Workplace & Microsoft 365(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HOHomeServe
Mitarbeiter First Level IT-Support(m/w/x)
Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Annahme und Analyse von IT-Supportanfragen für SHK- und Elektrobetriebe, remote und vor Ort. Mindestens 2 Jahre IT-Support-Erfahrung mit Microsoft 365 erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und bis zu 5 Tage Freizeitausgleich.
Anforderungen
- Freundlichkeit, Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Überblick
- Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Mindestens 2 Jahre IT-Support-Erfahrung und IT-Ausbildung/vergleichbar
- Erfahrung im technischen Support (Microsoft 365)
- Kenntnisse in Jira und Confluence
- Erfahrung mit ITSM-Systemen (z.B. Matrix42, Jira SM)
- Sehr gute Windows-Betriebssystem-Kenntnisse
- Grundlegendes Netzwerkverständnis (LAN, WAN, WLAN)
- Fließende Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
- Kenntnisse in macOS und/oder Linux
- Erfahrung mit ERP-Systemen (Handwerk/Dienstleistung idealerweise)
Aufgaben
- Supportanfragen entgegennehmen
- Störungen analysieren und lösen
- Störungen an Second Level weiterleiten
- IT-Support remote und vor Ort sicherstellen
- Wiederkehrende Probleme erkennen und Ursachen analysieren
- Nachhaltige Lösungen entwickeln
- Incidents, Service Requests und Lösungswege dokumentieren
- IT-Prozesse weiterentwickeln und standardisieren
- Zur Verbesserung der IT-Landschaft beitragen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Jira
- Confluence
- Matrix42
- Jira Service Management
- Windows
- macOS
- Linux
- ERP-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 5 Tage Freizeitausgleich
Weiterbildungsangebote
- Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprämien
Sonstige Zulagen
- Zuschuss zur Mobile Office Ausstattung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplatz oder Jobticket
- Zentral an der Messe Frankfurt
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Budget für Gesundheitsangebot
- Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft
- eGym Wellpass
Sonstige Vorteile
- Exklusive Facharztterminierung
- Realischer Wachstumsplan
- Stärkung des Handwerks
- Vorteile des Mittelstands
Mentale Gesundheitsförderung
- Digitaler Gesundheitscoach
Firmenfahrrad
- Bis zu zwei Job Bikes im Rahmen des Leasings
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Walking Pads im Büro
- Höhenverstellbare Schreibtische
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Beitrag zur Energiewende
Lockere Unternehmenskultur
- Stärke einer internationalen Gruppe
- Offene, dynamische und ambitionierte Kolleg/innen
- Hundefreundliche Büroräume
Karriere- und Weiterentwicklung
- Reale Entwicklungschancen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- Modernes Büro
- Hochwertige Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HomeServe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Drees & Sommer SE
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - FGS Global
Mitarbeiter IT-Support/IT-Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Zürich - Capgemini Engineering Service GmbH
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VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWiesbaden, Frankfurt am Main
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Anforderungen
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- Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
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Über das Unternehmen
HomeServe
Branche
Construction
Beschreibung
Die HomeServe ist das weltweit führende Unternehmen, welches Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich anbietet.
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