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DFDFV Deutsche Familienversicherung AG

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IT-Support Specialist Workplace & Microsoft 365(m/w/x)

Frankfurt am Main

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Supportanfragen für Microsoft 365 und Windows-Clients bearbeiten, inklusive Onsite-Betreuung. Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und Active Directory Administration erforderlich. Deutschland-Ticket als Job-Ticket.

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder vergleichbare Position
Erfahrung in Active Directory Administration, Benutzerverwaltung und Softwareverteilung
Gute technische Kenntnisse Windows-Client/Server und M365 Services
Fundierte Kenntnisse MS-Office, Jira und Confluence
Kenntnisse Google Workspace und Apple iOS von Vorteil
Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

Eingehende Supportanfragen annehmen, qualifizieren und bearbeiten
Anwender:innen telefonisch und persönlich bei IT-Fragen betreuen und unterstützen
Onsite-Usersupport leisten
Hardware verwalten
User-On-/Offboarding durchführen
Knowledgebase pflegen und weiterentwickeln
Software paketieren
Workplace-IT optimieren
Neue Technologien evaluieren
Komplexe Störungen analysieren, diagnostizieren und beheben
M365 Services administrieren
Windows-Serverumgebung administrieren und Fehler analysieren
Windows-Clients und mobile Endgeräte konfigurieren
Standardanwendungen betreuen
Bei IT-Projekten mitwirken
Mit externen Dienstleistern und Herstellern zusammenarbeiten
Zentrale IT-Systeme überwachen
System-Performance überwachen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fortgeschritten
Englisch – fortgeschritten

Tools & Technologien

Active Directory
M365 Services
Entra
Exchange
Intune
SharePoint
Teams
MS-Office
Jira
Confluence
Google Workspace
Apple iOS

Benefits

Weiterbildungsangebote

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Öffi Tickets

Deutschland-Ticket als Job-Ticket

Sonstige Zulagen

Essenszuschuss

Snacks & Getränke

Gratisgetränke

Sonstige Vorteile

Honig
Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum

Ergonomischer Arbeitsplatz

Ergonomische Arbeitsplätze

Flexibles Arbeiten

Hybrides Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

Attraktive Versicherungsvorteile

Team Events & Ausflüge

Eintracht-Frankfurt-Tickets

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DFV Deutsche Familienversicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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