AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
VollzeitRemoteJunior
Berlin
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AUAUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background(m/w/x)
Berlin
VollzeitRemoteJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren, Reklamationen bearbeiten für digitale Automobilplattform. Kfz-Erfahrung als Mechatroniker oder Karosseriebauer erforderlich. Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand.
Anforderungen
- Erfahrung im Kfz-Bereich als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Kfz-Serviceberater
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und Kommunikationstalent
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit Google Tools, Englischkenntnisse von Vorteil
- Leidenschaft für Autos und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Aufgaben
- Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren und beurteilen
- Reklamationen bearbeiten
- Qualitätsstandards nach dem Fahrzeugkauf sicherstellen
- Mit Kfz-Werkstätten eng zusammenarbeiten
- Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern koordinieren
- Technische Beratung für das Team leisten
- Bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen beitragen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Google Tools
Benefits
Mentoring & Coaching
- Individuelle Trainings und Coachings
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf namhafte Marken
Firmenwagen
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter mit Fokus auf Customer Happiness(m/w/x)
VollzeitRemoteKeine AngabeBerlin - AUTO1 Group
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
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Anforderungen
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- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und Kommunikationstalent
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit Google Tools, Englischkenntnisse von Vorteil
- Leidenschaft für Autos und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Aufgaben
- Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen analysieren und beurteilen
- Reklamationen bearbeiten
- Qualitätsstandards nach dem Fahrzeugkauf sicherstellen
- Mit Kfz-Werkstätten eng zusammenarbeiten
- Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern koordinieren
- Technische Beratung für das Team leisten
- Bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen beitragen
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Über das Unternehmen
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Branche
Automotive
Beschreibung
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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