Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenservice Mitarbeiter Bank Service Center(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen bei Personaldienstleister mit 40 Jahren Branchenerfahrung. Deutsch C1 und Englisch B1 zwingend erforderlich. 14 Monatsgehälter sowie bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse
- Deutsch (C1) und Englisch (B1)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Solide Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent und Serviceorientierung
- Flexibilität zur Abdeckung der Servicezeiten im Schichtsystem
- Sicherer Umgang mit dem PC und Affinität für digitale Services
- Lernbereitschaft und Freude an aktiver Mitgestaltung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Idealerweise Kenntnisse aus der Finanzbranche oder dem Bankwesen
- Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Keinerlei Vorerfahrung notwendig
- Erforderliche Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
Aufgaben
- Kundenanfragen und -wünsche situationsgerecht bearbeiten
- Über Telefon, E-Mail und Chat kommunizieren
- Ein optimales Kundenerlebnis gewährleisten
- Durch professionelle Kommunikation für Kundenzufriedenheit sorgen
- Enge Beziehungen zu Kund:innen aufbauen
- Die Zukunft des Bankings aktiv mitgestalten
- Zum Wachstum des Arbeitgebers beitragen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
Benefits
Attraktive Vergütung
- 14 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Anteilige Einzahlung Rentenpaket
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Mobiles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitkonto
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentral gelegenes Office
Öffi Tickets
- Kostenloses Deutschlandticket
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Firmenfahrrad
- Gefördertes Bike-Leasing
Weiterbildungsangebote
- Intensives Training
- Fresh-Ups und Aufbautrainings
Mentoring & Coaching
- Regelmäßige Coachings
- Mentoring-Programm
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - 0936 DB Direkt GmbH
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - Seniovo GmbH
Call Center Agent - First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 36.000 - 38.000 / Jahr - IBB Institut für Berufliche Bildung
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VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
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- Sicherer Umgang mit dem PC und Affinität für digitale Services
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- Regelmäßige Coachings
- Mentoring-Programm
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Über das Unternehmen
Righthead
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Personaldienstleister mit 40 Jahren Erfahrung in der Vermittlung von qualifiziertem Personal.
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