0936 DB Direkt GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent für Investment / Wertpapiergeschäft(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Berlin
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DBDB Direkt GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent für den Senior Privatfirmenkunden(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Betreuung von Firmenkunden zu Serviceleistungen und digitalen Bankanwendungen bei Konzerntochter mit 1.500+ Mitarbeitenden. Deutschkenntnisse auf C1-Niveau erforderlich. Voll bezahlte Einarbeitung ab dem ersten Tag.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Quereinstieg mit Kommunikationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Routine im Umgang mit PC und Softwareanwendungen
- Interesse an Banken- und Finanzthemen
- Gute Auffassungsgabe
- Belastbarkeit in stressigen Situationen
- Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Firmenkund:innen telefonisch betreuen
- Wichtige Serviceleistungen für Kund:innen durchführen
- Kund:innen sicher durch die digitale Welt begleiten
- Das Multikanal-Angebot der Bank erläutern
- Kundenbedarfe erkennen und aktiv ansprechen
- Finanz- und Digitalangebote aktiv vermarkten
- Geschäftsvorfälle rund um Konten bearbeiten
- Anliegen zu Karten und Onlinebanking lösen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- Softwareanwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
- Voll bezahlt von Anfang an
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliches und aufgewecktes Betriebsklima
Modernes Büro
- Moderne, klimatisierte Büroräume
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DB Direkt GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Zeitgeist PS GmbH
Customer Service Agent / Kundenbetreuer mit HOMEOFFICE-Option(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Righthead
Kundenservice Mitarbeiter Bank Service Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin - FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Call Center Agent - Kundenakquise(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
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Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Quereinstieg mit Kommunikationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Routine im Umgang mit PC und Softwareanwendungen
- Interesse an Banken- und Finanzthemen
- Gute Auffassungsgabe
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- Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Firmenkund:innen telefonisch betreuen
- Wichtige Serviceleistungen für Kund:innen durchführen
- Kund:innen sicher durch die digitale Welt begleiten
- Das Multikanal-Angebot der Bank erläutern
- Kundenbedarfe erkennen und aktiv ansprechen
- Finanz- und Digitalangebote aktiv vermarkten
- Geschäftsvorfälle rund um Konten bearbeiten
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
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- Hybrides Arbeitsmodell
Attraktive Vergütung
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- Voll bezahlt von Anfang an
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Weiterbildungsangebote
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Modernes Büro
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Über das Unternehmen
DB Direkt GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
DB Direkt ist Teil des Deutschen Bank Konzerns und bietet kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen im Kundendialog.
Noch nicht perfekt?
- 0936 DB Direkt GmbH
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Righthead
Kundenservice Mitarbeiter Bank Service Center(m/w/x)
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Call Center Agent - Kundenakquise(m/w/x)
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Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
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