Energie Südbayern GmbH
Mitarbeiter Abrechnungsmanagement – Schwerpunkt Abrechnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ENEnergie Südbayern (ESB)
Kundenbetreuer Privatkunden(m/w/x)
München
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Ganzheitliche Beratung zu Tarifen und Verträgen im Kundencenter eines regionalen Energieversorgers mit Fokus auf Gas, Ökostrom und Wärme. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zwingend erforderlich. Fallabschließende Bearbeitung aller Anliegen über verschiedene Kanäle in einem Team vor Ort.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
- Kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift
- Sichere Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Einfühlungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Aufgaben
- Privatkund:innen im Kundencenter Ebersberg ganzheitlich betreuen
- Als vertrauensvolle Ansprechperson fachkompetent beraten
- Eingehende Kundenanfragen über alle Kanäle beantworten
- Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
- Zu Produkten, Tarifen und Verträgen beraten
- Aktiven Kontakt per Telefon, E-Mail und Brief pflegen
- Persönliche Beratungsgespräche vor Ort führen
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Kundenwechsel, Vertragsänderungen und Umzüge bearbeiten
- Abschläge und Verbräuche berechnen und prüfen
- Zählerstände und Abrechnungen prüfen und korrigieren
- Vertriebs- und Marketingmaßnahmen unterstützen
- In verschiedenen Projekten mitarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und herausfordernde Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Infrastruktur
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Firmen-Parkplätze
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Urlaub am 24.12. und 31.12.
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Sonstige Vorteile
- JobRad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mentale Gesundheitsförderung
- EAP Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Familienfreundlichkeit
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Sonstige Zulagen
- Zuschuss zum Krankengeld
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Energie Südbayern (ESB) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Lebensversicherung von 1871 a. G. München
Kundenberater mit Schwerpunkt Inbound Telefonie Lebensversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Europ Assistance
Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Automotive / Home - Quereinsteiger, mit Homeoffice Anteil(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostockab 2.996 - 3.395 / Monat
ENEnergie Südbayern (ESB)
Kundenbetreuer Privatkunden(m/w/x)
München
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Ganzheitliche Beratung zu Tarifen und Verträgen im Kundencenter eines regionalen Energieversorgers mit Fokus auf Gas, Ökostrom und Wärme. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zwingend erforderlich. Fallabschließende Bearbeitung aller Anliegen über verschiedene Kanäle in einem Team vor Ort.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
- Kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift
- Sichere Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Einfühlungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Aufgaben
- Privatkund:innen im Kundencenter Ebersberg ganzheitlich betreuen
- Als vertrauensvolle Ansprechperson fachkompetent beraten
- Eingehende Kundenanfragen über alle Kanäle beantworten
- Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
- Zu Produkten, Tarifen und Verträgen beraten
- Aktiven Kontakt per Telefon, E-Mail und Brief pflegen
- Persönliche Beratungsgespräche vor Ort führen
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Kundenwechsel, Vertragsänderungen und Umzüge bearbeiten
- Abschläge und Verbräuche berechnen und prüfen
- Zählerstände und Abrechnungen prüfen und korrigieren
- Vertriebs- und Marketingmaßnahmen unterstützen
- In verschiedenen Projekten mitarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und herausfordernde Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Infrastruktur
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Firmen-Parkplätze
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Urlaub am 24.12. und 31.12.
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Sonstige Vorteile
- JobRad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mentale Gesundheitsförderung
- EAP Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Familienfreundlichkeit
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Sonstige Zulagen
- Zuschuss zum Krankengeld
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
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Über das Unternehmen
Energie Südbayern (ESB)
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Energie Südbayern (ESB) ist ein regionaler Energiedienstleister, der Gas, Ökostrom und Wärme anbietet und die Energiewende mit innovativen Projekten vorantreibt.
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