1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg, Berlin, München
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
1K
1KOMMA5°Kundenbetreuer – Lösungs- & Zufriedenheitsmanagement(m/w/x)
Hamburg, Berlin, München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und Standortleiter, während du komplexe Anfragen bearbeitest und die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen bildest. Dein Alltag umfasst die Analyse von Beschwerden und die Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Service
- •Technikaffinität und Interesse an erneuerbaren Energien
- •Kommunikativität und Freude am Helfen
- •Fließende Deutschkenntnisse (C-Level), weitere Sprachen von Vorteil
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •Ansprechpartner für 1st-Level-Support und Standortleiter sein
- •Komplexe technische und kaufmännische Anfragen fallabschließend lösen
- •Datenschutzanfragen und rechtliche Anfragen bearbeiten
- •Schnittstelle zwischen Kund:innen, Customer Care und Fachbereichen bilden
- •Soft- und Hardwarefehler identifizieren und deren Behebung unterstützen
- •Beschwerdegründe analysieren und Prozessoptimierungen aufzeigen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM-Wellpass
Firmenfahrrad
- •Jobrad-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 1KOMMA5° erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- E.ON Grid Solutions GmbH
Kundenservice-Spezialist in den erneuerbaren Energien (Redispatch)(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - ITA logistics group
Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - ALD Automotive | LeasePlan
Kundenbetreuer(m/w/x)
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- •Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Service
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ODER
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2 - 5 Jahre
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- •Ansprechpartner für 1st-Level-Support und Standortleiter sein
- •Komplexe technische und kaufmännische Anfragen fallabschließend lösen
- •Datenschutzanfragen und rechtliche Anfragen bearbeiten
- •Schnittstelle zwischen Kund:innen, Customer Care und Fachbereichen bilden
- •Soft- und Hardwarefehler identifizieren und deren Behebung unterstützen
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Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
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Über das Unternehmen
1KOMMA5°
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein marktführendes CleanTech Unicorn, das CO2-neutrale Energiesysteme installiert und über die KI-basierte Softwareplattform Heartbeat AI den Zugang zum Strommarkt der Zukunft ermöglicht.
Noch nicht perfekt?
- 1KOMMA5°
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Kundenservice-Spezialist in den erneuerbaren Energien (Redispatch)(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - ITA logistics group
Customer Service Manager(m/w/x)
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