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JU
Juskys Gruppe GmbH
vor 11 Std.

Kundenbetreuer(m/w/x)

Laatzen
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst durch kreative Lösungen für deren Zufriedenheit, während du gemeinsam mit dem Team die Servicequalität stetig verbesserst.

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Anforderungen

  • •Erste Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen
  • •Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Arbeiten
  • •Teamfähigkeit sowie selbstständige und proaktive Arbeitsweise

Aufgaben

  • •Kundenanfragen zu Produkten per E-Mail kompetent beantworten
  • •Kund:innen bei Bestellungen und Retouren unterstützen
  • •Kreative und effektive Lösungen für Kundenanliegen finden
  • •Die Zufriedenheit der Kund:innen sicherstellen
  • •Wertvolles Kundenfeedback sammeln
  • •An der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen mitwirken
  • •Nachhaltige Maßnahmen zur Kundenbindung entwickeln und umsetzen
  • •Eng mit Marketing, Produktmanagement, IT und Design zusammenarbeiten

Tools & Technologien

TelefonE-Mail

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Gleitzeitkonto
  • •Homeoffice-Möglichkeiten

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke
  • •Kostenlose Snacks

Modernes Büro

  • •Moderner und ansprechender Arbeitsplatz

Lockere Unternehmenskultur

  • •Positive Fehlerkultur
  • •Offenes und kooperatives Arbeitsumfeld

Sinnstiftende Arbeit

  • •Raum für eigene Ideen

Sonstige Vorteile

  • •Raum für Verbesserungspotenziale
  • •JobRad

Mitarbeiterrabatte

  • •Edenred City
  • •Corporate Benefits
  • •Mitarbeiterrabatte

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Juskys Gruppe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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