Connox GmbH
Customer Care Agent Niederlande(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Laatzen
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COConnox GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Laatzen
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für Premium-Wohndesign-Produkte im europäischen Online-Shop, inkl. Auftragsbearbeitung und Buchhaltungsschnittstelle. Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Rechtzeitige Dienstplaneinteilung.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Gelassenheit
- Starke Kundenorientierung
- Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
- Identifikation mit Produkten und Grundwissen Wohndesign
Aufgaben
- Kund:innen zu Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen telefonisch betreuen
- Schriftliche Kundenanliegen über das Ticketsystem eigenständig bearbeiten
- Auf Deutsch und Englisch mit Kund:innen kommunizieren
- Angebote bedarfsgerecht erstellen und die Auftragsbearbeitung unterstützen
- Als Schnittstelle zur Buchhaltung fungieren
- Eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammenarbeiten
- Kundenfeedback zur Verbesserung des Angebots weiterleiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Warenwirtschaftssystem
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
- Lounge-Raum
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bistros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ruhearbeitsplätze
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Workation & Sabbatical
- Mobile Arbeit im Ausland
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Öffi Tickets
- 49€ Ticket
Snacks & Getränke
- Getränke-Flat
Mitarbeiterrabatte
- Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsangebote
- Individuelle persönliche Weiterentwicklung
- Fachliche Weiterentwicklung
Moderne Technikausstattung
- Professionelle Tools und Systeme
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Connox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager Dutch-speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service French-speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLaatzen - Tabel Personalberatung
Kundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerSarstedtab 15,29 / Stunde - Aebi Schmidt Group
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLangenhagen
COConnox GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Laatzen
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für Premium-Wohndesign-Produkte im europäischen Online-Shop, inkl. Auftragsbearbeitung und Buchhaltungsschnittstelle. Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Rechtzeitige Dienstplaneinteilung.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Gelassenheit
- Starke Kundenorientierung
- Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
- Identifikation mit Produkten und Grundwissen Wohndesign
Aufgaben
- Kund:innen zu Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen telefonisch betreuen
- Schriftliche Kundenanliegen über das Ticketsystem eigenständig bearbeiten
- Auf Deutsch und Englisch mit Kund:innen kommunizieren
- Angebote bedarfsgerecht erstellen und die Auftragsbearbeitung unterstützen
- Als Schnittstelle zur Buchhaltung fungieren
- Eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammenarbeiten
- Kundenfeedback zur Verbesserung des Angebots weiterleiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Warenwirtschaftssystem
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
- Lounge-Raum
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bistros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ruhearbeitsplätze
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Workation & Sabbatical
- Mobile Arbeit im Ausland
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Öffi Tickets
- 49€ Ticket
Snacks & Getränke
- Getränke-Flat
Mitarbeiterrabatte
- Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
Weiterbildungsangebote
- Individuelle persönliche Weiterentwicklung
- Fachliche Weiterentwicklung
Moderne Technikausstattung
- Professionelle Tools und Systeme
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Connox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Connox GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein marktführender europäischer Online-Shop für Premium Wohndesign und verkauft über 34.000 ausgewählte Designmöbel und Accessoires.
Noch nicht perfekt?
- Connox GmbH
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Customer Service Manager Dutch-speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLaatzen - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service French-speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLaatzen - Tabel Personalberatung
Kundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerSarstedtab 15,29 / Stunde - Aebi Schmidt Group
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLangenhagen