Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater Inbound(m/w/x)
Betreuung von Privat- und Geschäftskunden der EnBW Energie-Marken per Telefon und Schrift. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Homeoffice und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands möglich.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Freude am Kundenkontakt und serviceorientierter Kommunikation
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
Aufgaben
- Privat- und Geschäftskunden telefonisch und schriftlich betreuen
- Anfragen fallabschließend bearbeiten
- Kunden schnelle und zufriedenstellende Lösungen anbieten
- Kunden bei Abrechnung und Preisänderungen unterstützen
- Kunden zu monatlichen Abschlagszahlungen beraten
- Stammdaten pflegen
- Sachbearbeitung durchführen
- Rechnungen erstellen und korrigieren
- Kundenkonten bearbeiten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Homeoffice
- Mobiles Arbeiten innerhalb von Deutschland
- Zukunfts- und krisensicherer Arbeitgeber
- Vermögenswirksame Leistungen
- Starterschulung in Vollzeit
- Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen
- Employee Assistance Program (EAP)
- Strukturierte und bezahlte Einarbeitung
- Schulungs- und Coachingmöglichkeiten
- Teamevents
- Weihnachtsfeier
- Sommerfest
- Wertschätzendes Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ESD Energie Service Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ESD Energie Service Deutschland GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen berät und betreut die Kund:innen der Konzernmarken in abwechslungsreichen Kampagnen rund um das Thema Energie.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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- LVM VersicherungVersicherungskaufmann:frau als Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater für den Außendienst(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOffenburg
- Elektrizitätswerk Mittelbaden AG & Co. KGSachbearbeiter Forderungsmanagement(m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeLahr/Schwarzwald
- LEITDESK GmbHMitarbeiter Anwendungshelpdesk(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerAppenweier, Freiburg im Breisgau
- Deutsche Bank AktiengesellschaftBerater:in Personal Banking(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeOffenburg