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Lidl
letzten Monat

Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und löst deren Anliegen kompetent per Telefon oder Mail. Mit Herz und Verstand sorgst du für einen exzellenten Service im Team.

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Anforderungen

  • •Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
  • •Zuverlässigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Flexibilität innerhalb der Öffnungszeiten
  • •Mobile und Vor-Ort-Einsatzbereitschaft
  • •Hohe Auffassungsgabe und digitale Affinität
  • •Google-Kenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegennehmen
  • •Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
  • •Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services beraten
  • •Kundenanfragen in den IT-Systemen verarbeiten
  • •Effiziente Lösungen für Kund:innen finden
  • •Stets serviceorientiert agieren

Tools & Technologien

Google

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld
  • •Zuschläge

Attraktive Vergütung

  • •Bezahlte Überstunden
  • •Transparentes Gehaltssystem

Mehr Urlaubstage

  • •Sonderurlaub
  • •6 Wochen Urlaub/Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung
  • •Persönlicher Pate

Modernes Büro

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeiten vor Ort
  • •Homeoffice

Öffi Tickets

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Ermäßigungen über Corporate Benefits
  • •Attraktive Mitarbeiteraktionen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kommunikation auf Augenhöhe
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lidl erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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