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Kundenberater für den IT-User Helpdesk(m/w/x)
Support bei Hardwareproblemen, Active Directory und Microsoft 365 für Mitarbeiter eines globalen Herstellers organischer Chemie. Fließende Deutschkenntnisse (C1) und Schichtbereitschaft erforderlich. Dauerhaftes Homeoffice mit 40 EUR Pauschale und voll bezahlter 3-wöchiger Einarbeitung.
Anforderungen
- Idealerweise Vorerfahrung im IT-User Helpdesk
- Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenumgang
- Gute Auffassungsgabe und hohe Serviceorientierung
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Hervorragende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
Aufgaben
- Mitarbeiter:innen telefonisch betreuen und fachlich unterstützen
- Soft- und Hardwareprobleme an PCs und Laptops lösen
- Anliegen zu User Accounts, Active Directory und Microsoft 365 beantworten
- Netzwerkprobleme beheben
- Fragen zur Multifaktor-Authentifizierung klären
- Generelle Anfragen zur PC- und Laptop-Bedienung bearbeiten
- Hilfestellung bei der iPhone-Nutzung leisten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •3-wöchige Schulung
- •Schulung bei vollem Gehalt
Flexibles Arbeiten
- •Dauerhaftes Homeoffice
- •Digitale Zeiterfassung
Sonstige Zulagen
- •Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale
Moderne Technikausstattung
- •IT-Equipment wird gestellt
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Aufstiegs- und Entwicklungschancen
- •JUMP! Talentmanagement Programm
Mehr Urlaubstage
- •28 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Einkaufsvorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zahnzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Bildschirmarbeitsplatzbrille
Lockere Unternehmenskultur
- •Kommunikation per „Du“
- dia-systems GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerab 2.700 - 3.000 / MonatHagen
- Studienkreis
Werkstudent User Help Desk(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBochum - Techem Energy Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - VitalAire GmbH
Kundenbetreuer Technischer Support Insulinpumpentherapie(m/w/x)
Teilzeit/MinijobRemoteJuniorLünen - ITS Gruppe
IT-Systemadministrator:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund
Kundenberater für den IT-User Helpdesk(m/w/x)
Support bei Hardwareproblemen, Active Directory und Microsoft 365 für Mitarbeiter eines globalen Herstellers organischer Chemie. Fließende Deutschkenntnisse (C1) und Schichtbereitschaft erforderlich. Dauerhaftes Homeoffice mit 40 EUR Pauschale und voll bezahlter 3-wöchiger Einarbeitung.
Anforderungen
- Idealerweise Vorerfahrung im IT-User Helpdesk
- Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenumgang
- Gute Auffassungsgabe und hohe Serviceorientierung
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Hervorragende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
Aufgaben
- Mitarbeiter:innen telefonisch betreuen und fachlich unterstützen
- Soft- und Hardwareprobleme an PCs und Laptops lösen
- Anliegen zu User Accounts, Active Directory und Microsoft 365 beantworten
- Netzwerkprobleme beheben
- Fragen zur Multifaktor-Authentifizierung klären
- Generelle Anfragen zur PC- und Laptop-Bedienung bearbeiten
- Hilfestellung bei der iPhone-Nutzung leisten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •3-wöchige Schulung
- •Schulung bei vollem Gehalt
Flexibles Arbeiten
- •Dauerhaftes Homeoffice
- •Digitale Zeiterfassung
Sonstige Zulagen
- •Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale
Moderne Technikausstattung
- •IT-Equipment wird gestellt
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Aufstiegs- und Entwicklungschancen
- •JUMP! Talentmanagement Programm
Mehr Urlaubstage
- •28 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Einkaufsvorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zahnzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Bildschirmarbeitsplatzbrille
Lockere Unternehmenskultur
- •Kommunikation per „Du“
Über das Unternehmen
TP Deutschland
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing und bietet außergewöhnliche Dienstleistungen in über 170 Märkten an.
- dia-systems GmbH
First Level Support Techniker / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerab 2.700 - 3.000 / MonatHagen - Studienkreis
Werkstudent User Help Desk(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBochum - Techem Energy Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - VitalAire GmbH
Kundenbetreuer Technischer Support Insulinpumpentherapie(m/w/x)
Teilzeit/MinijobRemoteJuniorLünen - ITS Gruppe
IT-Systemadministrator:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund