Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Bei Softwareanbieter für Mobilitätslösungen Kundenanfragen über Ticketsystem und Telefon bearbeiten, Interaktionen in Confluence dokumentieren. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Software.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Freundliche und geduldige Art
- Hands-on-Mentalität
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen über das Ticketsystem beantworten
- Kundenanfragen telefonisch klären
- Kundenbeschwerden zeitnah lösen
- Kundeninteraktionen in Confluence dokumentieren
- Interne Hinweise im Ticketsystem festhalten
- Komplexe Themen an Vorgesetzte weiterleiten
- Hilfsartikel für Kunden verfassen
- Anleitungen für interne Nutzung überarbeiten
- Anrufe an Teammitglieder weiterleiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
Sonstige Vorteile
- Hochprofessionelles Team
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Noch nicht perfekt?
- DE60 CGM Clinical Deutschland GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorOberessendorf
- DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberessendorf - maurer electronic gmbh
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUttenweiler - CGM Clinical Deutschland GmbH
L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOberessendorf - CGM Clinical Deutschland GmbH
Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberessendorf
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Bei Softwareanbieter für Mobilitätslösungen Kundenanfragen über Ticketsystem und Telefon bearbeiten, Interaktionen in Confluence dokumentieren. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Software.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Freundliche und geduldige Art
- Hands-on-Mentalität
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen über das Ticketsystem beantworten
- Kundenanfragen telefonisch klären
- Kundenbeschwerden zeitnah lösen
- Kundeninteraktionen in Confluence dokumentieren
- Interne Hinweise im Ticketsystem festhalten
- Komplexe Themen an Vorgesetzte weiterleiten
- Hilfsartikel für Kunden verfassen
- Anleitungen für interne Nutzung überarbeiten
- Anrufe an Teammitglieder weiterleiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
Sonstige Vorteile
- Hochprofessionelles Team
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Über das Unternehmen
Azowo GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein innovatives Softwareunternehmen, das Unternehmen und Kommunen mit smarten Mobilitätslösungen unterstützt.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberessendorf - maurer electronic gmbh
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUttenweiler - CGM Clinical Deutschland GmbH
L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOberessendorf - CGM Clinical Deutschland GmbH
Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberessendorf