CGM Clinical Deutschland GmbH
Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Oberessendorf
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DEDE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Oberessendorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Erfassung und Priorisierung von Supportanfragen für Software im Gesundheitswesen, Dokumentation für 2nd Level. Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung erforderlich. Job-Bike-Leasing, Fitnessstudio-Bezuschussung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Vorkenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft und Motivation für neues Arbeitsfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Aufgaben
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
- Supportanfragen strukturiert erfassen und bearbeiten
- Anfragen nach Dringlichkeit priorisieren
- Rufbereitschaft aktivieren bei Bedarf
- Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support dokumentieren
- Kundenwünsche und -beschwerden unterstützen
- Erstdiagnosen bei gemeldeten Störungen eigenständig durchführen
- Aktiv bei der Behebung von Störungen unterstützen
- Kund:innen im Kundenportal Customer World betreuen
- Kund:innen im CGM Portal betreuen
- Wissen weitergeben und neue Kolleg:innen einarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Fitnessstudio
Weiterbildungsangebote
- Diverse Trainingsangebote
- Individuelle Fortbildungen
Team Events & Ausflüge
- Interne Veranstaltungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Mobile Work
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- CGM Clinical Deutschland GmbH
L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberessendorf - Azowo GmbH
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBiberach an der Riß
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Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Oberessendorf
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Nejo KI-Zusammenfassung
Erfassung und Priorisierung von Supportanfragen für Software im Gesundheitswesen, Dokumentation für 2nd Level. Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung erforderlich. Job-Bike-Leasing, Fitnessstudio-Bezuschussung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- IT-Vorkenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft und Motivation für neues Arbeitsfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Aufgaben
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
- Supportanfragen strukturiert erfassen und bearbeiten
- Anfragen nach Dringlichkeit priorisieren
- Rufbereitschaft aktivieren bei Bedarf
- Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support dokumentieren
- Kundenwünsche und -beschwerden unterstützen
- Erstdiagnosen bei gemeldeten Störungen eigenständig durchführen
- Aktiv bei der Behebung von Störungen unterstützen
- Kund:innen im Kundenportal Customer World betreuen
- Kund:innen im CGM Portal betreuen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Fitnessstudio
Weiterbildungsangebote
- Diverse Trainingsangebote
- Individuelle Fortbildungen
Team Events & Ausflüge
- Interne Veranstaltungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Mobile Work
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und setzt sich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung ein.
Noch nicht perfekt?
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Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberessendorf - CGM Clinical Deutschland GmbH
L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
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Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberessendorf - Azowo GmbH
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBiberach an der Riß