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CG
CGM Clinical Deutschland GmbH
vor 3 Monaten

L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)

Oberessendorf
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

Du bearbeitest Supporttickets und bereitest Problemstellungen für den 3rd Level Support auf. Außerdem kümmerst du dich um Kundenwünsche, führst aktiven Nachverkauf durch und entwickelst proaktive Maßnahmen zur Verbesserung.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
  • •Gutes IT Basiswissen
  • •Erfahrungen in Patientenverwaltung
  • •IT Vorkenntnisse von Quereinsteigern willkommen
  • •Gute Kenntnisse in MS Office
  • •Bereitschaft für neues Arbeitsfeld
  • •Teamarbeit
  • •Kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Supporttickets qualifiziert bearbeiten und verwalten
  • •Problemstellungen für 3rd Level Support aufbereiten
  • •Kundenwünsche und -beschwerden bearbeiten
  • •Wartung und Dienstleistung abgrenzen
  • •Aktiven Nachverkauf durchführen
  • •Maßnahmen zur Reduzierung von Supporttickets einleiten
  • •Vorschläge zur Produktentwicklung einbringen
  • •Supportaufträge selbstständig erstellen und umsetzen
  • •Wissen und Kompetenzen an Kolleginnen und Kollegen vermitteln

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Firmenfahrrad

  • •Job-Bike-Leasing-Angebot

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Weiterbildungsangebote

  • •Diverse Trainingsangebote
  • •Individuell gewählte Fortbildungen

Team Events & Ausflüge

  • •Teilnahme an internen Veranstaltungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Gestaltung des ergonomischen Arbeitsplatzes
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CGM Clinical Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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