Die KI-Suchmaschine für Jobs
L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Supporttickets und Kundenanfragen für Gesundheitssoftware, Aufbereitung für 3rd Level. Erfahrungen in Patientenverwaltung und IT-Basiswissen erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Bezuschussung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Gutes IT Basiswissen
- Erfahrungen in Patientenverwaltung
- IT Vorkenntnisse von Quereinsteigern willkommen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft für neues Arbeitsfeld
- Teamarbeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Aufgaben
- Supporttickets qualifiziert bearbeiten und verwalten
- Problemstellungen für 3rd Level Support aufbereiten
- Kundenwünsche und -beschwerden bearbeiten
- Wartung und Dienstleistung abgrenzen
- Aktiven Nachverkauf durchführen
- Maßnahmen zur Reduzierung von Supporttickets einleiten
- Vorschläge zur Produktentwicklung einbringen
- Supportaufträge selbstständig erstellen und umsetzen
- Wissen und Kompetenzen an Kolleginnen und Kollegen vermitteln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Weiterbildungsangebote
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Team Events & Ausflüge
- Teilnahme an internen Veranstaltungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Gestaltung des ergonomischen Arbeitsplatzes
Noch nicht perfekt?
- CGM Clinical Deutschland GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberessendorf
- DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberessendorf - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Consultant für klinische Informationssysteme(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberessendorf
L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Supporttickets und Kundenanfragen für Gesundheitssoftware, Aufbereitung für 3rd Level. Erfahrungen in Patientenverwaltung und IT-Basiswissen erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Bezuschussung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
- Gutes IT Basiswissen
- Erfahrungen in Patientenverwaltung
- IT Vorkenntnisse von Quereinsteigern willkommen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft für neues Arbeitsfeld
- Teamarbeit
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Aufgaben
- Supporttickets qualifiziert bearbeiten und verwalten
- Problemstellungen für 3rd Level Support aufbereiten
- Kundenwünsche und -beschwerden bearbeiten
- Wartung und Dienstleistung abgrenzen
- Aktiven Nachverkauf durchführen
- Maßnahmen zur Reduzierung von Supporttickets einleiten
- Vorschläge zur Produktentwicklung einbringen
- Supportaufträge selbstständig erstellen und umsetzen
- Wissen und Kompetenzen an Kolleginnen und Kollegen vermitteln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing-Angebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Weiterbildungsangebote
- Diverse Trainingsangebote
- Individuell gewählte Fortbildungen
Team Events & Ausflüge
- Teilnahme an internen Veranstaltungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Gestaltung des ergonomischen Arbeitsplatzes
Über das Unternehmen
CGM Clinical Deutschland GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für das Gesundheitswesen. Es gestaltet das Gesundheitssystem der Zukunft mit Wissen, das Leben rettet.
Noch nicht perfekt?
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Support Mitarbeiter Therapieplanung im Gesundheitswesen(m/w/x)
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Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
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Mitarbeiter im L2 Support Klinische Applikationen(m/w/x)
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Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
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Consultant für klinische Informationssysteme(m/w/x)
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