Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft – Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Rostock
ab 15,5 / Stunde
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NENeo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Rostock
ab 15,5 / Stunde
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu energiewirtschaftlichen Themen bei Personaldienstleister. Berufserfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft erforderlich. Moderne technische Ausstattung am Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Zwingende Berufserfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft
- Sicheres Verständnis energiewirtschaftlicher Prozesse und Zusammenhänge
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Für professionellen Kundenservice sorgen
- Branchenwissen aktiv einbringen
- Kund:innen telefonisch und schriftlich zu energiewirtschaftlichen Themen beraten
- Anliegen zu Abrechnung, Tarifen, Produkten und Versorgung bearbeiten
- Hohe Servicequalität gemäß interner Standards sicherstellen
- Energiewirtschaftliche Sachverhalte eigenständig einordnen
- Bestandskund:innen und Interessent:innen betreuen
- Bearbeitungsschritte strukturiert im System (kVASy®) dokumentieren
- An stabilen und effizienten Kundenserviceprozessen aktiv mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeRoggentin - SIV Utility Services GmbH
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRostock - Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRostockab 15,5 / Stunde - SIV Utility Services GmbH
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin, Rostock
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Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu energiewirtschaftlichen Themen bei Personaldienstleister. Berufserfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft erforderlich. Moderne technische Ausstattung am Arbeitsplatz.
Anforderungen
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- Zwingende Berufserfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft
- Sicheres Verständnis energiewirtschaftlicher Prozesse und Zusammenhänge
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- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Für professionellen Kundenservice sorgen
- Branchenwissen aktiv einbringen
- Kund:innen telefonisch und schriftlich zu energiewirtschaftlichen Themen beraten
- Anliegen zu Abrechnung, Tarifen, Produkten und Versorgung bearbeiten
- Hohe Servicequalität gemäß interner Standards sicherstellen
- Energiewirtschaftliche Sachverhalte eigenständig einordnen
- Bestandskund:innen und Interessent:innen betreuen
- Bearbeitungsschritte strukturiert im System (kVASy®) dokumentieren
- An stabilen und effizienten Kundenserviceprozessen aktiv mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
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Benefits
Attraktive Vergütung
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
Noch nicht perfekt?
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