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TH
Thomann
vor 6 Tagen

Kaufmännischer Sachbearbeiter für die Service-Annahme(m/w/x)

Burgebrach
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Als zentrale Schnittstelle im Service Center berätst du Kund:innen kompetent zu Musikprodukten und koordinierst eigenverantwortlich Reparaturen sowie Gutschriften für einen reibungslosen Ablauf.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Empathie und Feingefühl für Kundenbedürfnisse
  • •Leidenschaft zur Musik oder Branchenerfahrung
  • •Idealerweise After-Sales-Erfahrung in Kundenberatung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen vor Ort, telefonisch und per Mail beraten
  • •Belange und Interessen der Kund:innen vor Ort vertreten
  • •Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen eigenständig koordinieren
  • •Serviceleistungen komfortabel abwickeln
  • •Zusammenarbeit zwischen Fachservice und Werkstätten fördern
  • •Waren an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten
  • •An der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistungen mitwirken

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

  • •Hybride Arbeitsmodelle

Lockere Unternehmenskultur

  • •Positives Betriebsklima

Modernes Büro

  • •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Sonstige Vorteile

  • •Kostenfreier Englischunterricht
  • •Voll ausgestatteter Proberaum

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Gutschein-Angebote

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebskantine

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenloses Fitnessstudio

Firmenfahrrad

  • •JobRad-Angebot

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreie E-Lade-Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thomann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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