Die KI-Suchmaschine für Jobs
Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national(m/w/x)
Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen, Reklamationen für Musikinstrumente und Equipment. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Deutsch/Englisch-Kommunikation erforderlich. 30 Urlaubstage, teilweises Homeoffice bei weltweit größtem Versender für Musik-Equipment.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung oder vergleichbare berufspraktische Erfahrung
- Ausgezeichnete und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit, Empathie und Feingefühl für Kundenbedürfnisse
- Umgang mit digitalen Medien und MS Office
Aufgaben
- Bestellungen, Anfragen und Kundenreklamationen bearbeiten
- Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat beraten
- Eigenverantwortliche Entscheidungen zu Retouren und Warenaustausch treffen
- Gutschriften, Reparaturen und Ersatzteile koordinieren
- Kaufmännische und administrative Aufgaben übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Teilweise Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Betriebsklima
Modernes Büro
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Kostenfreier Englischunterricht
- Voll ausgestatteter Proberaum
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatt
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebskantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modernes Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie E-Lade-Parkplätze
Noch nicht perfekt?
- ThomannVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurgebrach
- Thomann
Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurgebrach - Thomann
Mitarbeiter für unseren Dänischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurgebrach - Thomann
Mitarbeiter für unseren Italienischen Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurgebrach - Thomann
Mitarbeiter für unseren internationalen Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBurgebrach
Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national(m/w/x)
Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen, Reklamationen für Musikinstrumente und Equipment. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Deutsch/Englisch-Kommunikation erforderlich. 30 Urlaubstage, teilweises Homeoffice bei weltweit größtem Versender für Musik-Equipment.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung oder vergleichbare berufspraktische Erfahrung
- Ausgezeichnete und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Teamfähigkeit, Empathie und Feingefühl für Kundenbedürfnisse
- Umgang mit digitalen Medien und MS Office
Aufgaben
- Bestellungen, Anfragen und Kundenreklamationen bearbeiten
- Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat beraten
- Eigenverantwortliche Entscheidungen zu Retouren und Warenaustausch treffen
- Gutschriften, Reparaturen und Ersatzteile koordinieren
- Kaufmännische und administrative Aufgaben übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Teilweise Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Betriebsklima
Modernes Büro
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Kostenfreier Englischunterricht
- Voll ausgestatteter Proberaum
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatt
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebskantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modernes Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie E-Lade-Parkplätze
Über das Unternehmen
Thomann
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland.
Noch nicht perfekt?
- Thomann
Mitarbeiter für unseren französischen Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurgebrach - Thomann
Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurgebrach - Thomann
Mitarbeiter für unseren Dänischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurgebrach - Thomann
Mitarbeiter für unseren Italienischen Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBurgebrach - Thomann
Mitarbeiter für unseren internationalen Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBurgebrach