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Junior On-Site IT Service & Support Specialist(m/w/x)
Betreuung von On-Site-IT-Belangen, Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsystem bei Technologiekonzern mit 13.000 Mitarbeitern. Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung IT-Betrieb und -Support
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Fundiertes technisches Know-how (Hardware, Software, Netzwerke, Betriebssysteme)
- Gute Kenntnisse Windows 11, M365, vernetzte PC-Umgebungen, Remote-Zugänge
- Idealerweise Kenntnisse komplexe Druckumgebungen, ServiceNow
- Erfahrung systematische Fehleranalyse und -behebung
- Gute Kommunikationssicherheit Deutsch und Englisch (mündlich, schriftlich)
- Mobilitätsbereitschaft (standortübergreifend)
Aufgaben
- Stabilen IT-Betrieb vor Ort sicherstellen
- On-Site-IT-Belange betreuen
- Kundenanfragen über Ticket-System annehmen
- Kundenanfragen über Ticket-System qualifizieren
- Kundenanfragen über Ticket-System beantworten
- Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen beraten
- Wartung lokaler IT-Systeme unterstützen
- Fehleranalyse lokaler IT-Systeme unterstützen
- Fehlerbehebung lokaler IT-Systeme unterstützen
- Hohe Benutzerzufriedenheit fördern
- Reparaturen eigenständig durchführen
- Austauschmaßnahmen eigenständig durchführen
- Rollout neuer Technologien unterstützen
- Hard- und Software bereitstellen
- Lieferant:innen koordinieren
- IT-Projekte in der Umsetzung unterstützen
- Interne und externe Veranstaltungen unterstützen
- Interne und externe Veranstaltungen betreuen
- Mitarbeiter:innen zur IT-Umgebung schulen
- IT-Support an anderen Standorten vertreten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows 11
- iOS
- Android
- M365
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Internationales und modernes Arbeitsumfeld
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Program (EAP)
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Monatliche Angebote über Rabattportal
Noch nicht perfekt?
- DATAGROUPVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKarlsruhe
- Leitwerk AG Jobportal
Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main - alfatraining Bildungszentrum GmbH
Fachinformatiker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKarlsruhe - Daedalus GmbH
Junior Systemadministrator:in - Client & Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKarlsruheab 36.000 - 45.000 / Jahr - Rajapack GmbH
Mitarbeiter IT-Operations(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEttlingen
Junior On-Site IT Service & Support Specialist(m/w/x)
Betreuung von On-Site-IT-Belangen, Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsystem bei Technologiekonzern mit 13.000 Mitarbeitern. Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung IT-Betrieb und -Support
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Fundiertes technisches Know-how (Hardware, Software, Netzwerke, Betriebssysteme)
- Gute Kenntnisse Windows 11, M365, vernetzte PC-Umgebungen, Remote-Zugänge
- Idealerweise Kenntnisse komplexe Druckumgebungen, ServiceNow
- Erfahrung systematische Fehleranalyse und -behebung
- Gute Kommunikationssicherheit Deutsch und Englisch (mündlich, schriftlich)
- Mobilitätsbereitschaft (standortübergreifend)
Aufgaben
- Stabilen IT-Betrieb vor Ort sicherstellen
- On-Site-IT-Belange betreuen
- Kundenanfragen über Ticket-System annehmen
- Kundenanfragen über Ticket-System qualifizieren
- Kundenanfragen über Ticket-System beantworten
- Mitarbeiter:innen bei IT-Problemen beraten
- Wartung lokaler IT-Systeme unterstützen
- Fehleranalyse lokaler IT-Systeme unterstützen
- Fehlerbehebung lokaler IT-Systeme unterstützen
- Hohe Benutzerzufriedenheit fördern
- Reparaturen eigenständig durchführen
- Austauschmaßnahmen eigenständig durchführen
- Rollout neuer Technologien unterstützen
- Hard- und Software bereitstellen
- Lieferant:innen koordinieren
- IT-Projekte in der Umsetzung unterstützen
- Interne und externe Veranstaltungen unterstützen
- Interne und externe Veranstaltungen betreuen
- Mitarbeiter:innen zur IT-Umgebung schulen
- IT-Support an anderen Standorten vertreten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows 11
- iOS
- Android
- M365
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Internationales und modernes Arbeitsumfeld
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Program (EAP)
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Monatliche Angebote über Rabattportal
Über das Unternehmen
Körber Global Business Services GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein internationaler Technologiekonzern, der Produkte, Lösungen und Services in den Bereichen Pharma, Supply Chain und Technologien anbietet.
Noch nicht perfekt?
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Onsite Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKarlsruhe - Leitwerk AG Jobportal
Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main - alfatraining Bildungszentrum GmbH
Fachinformatiker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKarlsruhe - Daedalus GmbH
Junior Systemadministrator:in - Client & Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKarlsruheab 36.000 - 45.000 / Jahr - Rajapack GmbH
Mitarbeiter IT-Operations(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEttlingen