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TI
tink GmbH
vor 24 Tagen

Junior Kundenberater:in Smart Home(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Kunden zu Smart Home-Lösungen und entwickelst individuelle Antworten auf ihre Fragen. Dein Fokus liegt auf der Analyse von Herausforderungen und der Optimierung von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Interesse an Smart Home-Produkten und deren Funktionsweise
  • •Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Support
  • •Kommunikationsstärke und Empathie
  • •Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen
  • •Fließende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
  • •Teamfähigkeit und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

Aufgaben

  • •Kunden über E-Mail und Chat beraten
  • •Maßgeschneiderte Lösungen für Kunden entwickeln
  • •Herausforderungen analysieren und pragmatische Lösungen finden
  • •Prozesse analysieren und optimierte Abläufe umsetzen
  • •Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Beratung sicherstellen

Tools & Technologien

Dixa

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 30 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

  • •Option auf bis zu 4 Wochen Remote Work

Sonstige Zulagen

  • •monatliches SpenditCard Budget

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •bezuschusste Urban Sports Club Membership
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens tink GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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