Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
DADATAGROUP
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für E-Formulare und französischsprachige Kunden, Ticketbearbeitung im ServicePortal. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) benötigt. Bis zu 100% mobiles Arbeiten, Auswahl an technischem Equipment.
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Ausdrucksweise
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erste:r Ansprechpartner:in bei Problemen mit E-Formularen sein
- Französischsprachige Kund:innen freundlich und kompetent unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets gezielt an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß der Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 100%
- Flexible Arbeitsorte
Moderne Technikausstattung
- Auswahl an technischem Equipment
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung der Arbeitsplatzbrille
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Regelmäßige Vitamine
- Unterstützung bei Sportangeboten
Öffi Tickets
- Deutschlandticket für 37€
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Feiern
- Teamevents
Sonstige Vorteile
- Hohe Wertschätzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- CANCOM
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerNürnberg - CANCOM
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerNürnberg - BRZ Deutschland
Support Specialist Payroll(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg - Hetzner
Customer Support - Domains und Verträge(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorGunzenhausen, Falkenstein/Vogtland, Nürnberg
DADATAGROUP
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für E-Formulare und französischsprachige Kunden, Ticketbearbeitung im ServicePortal. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) benötigt. Bis zu 100% mobiles Arbeiten, Auswahl an technischem Equipment.
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Ausdrucksweise
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erste:r Ansprechpartner:in bei Problemen mit E-Formularen sein
- Französischsprachige Kund:innen freundlich und kompetent unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets gezielt an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß der Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 100%
- Flexible Arbeitsorte
Moderne Technikausstattung
- Auswahl an technischem Equipment
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung der Arbeitsplatzbrille
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Regelmäßige Vitamine
- Unterstützung bei Sportangeboten
Öffi Tickets
- Deutschlandticket für 37€
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Feiern
- Teamevents
Sonstige Vorteile
- Hohe Wertschätzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DATAGROUP
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
Noch nicht perfekt?
- Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - CANCOM
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerNürnberg - CANCOM
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerNürnberg - BRZ Deutschland
Support Specialist Payroll(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg - Hetzner
Customer Support - Domains und Verträge(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorGunzenhausen, Falkenstein/Vogtland, Nürnberg