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Junior Account Manager PR-Software(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Karlsruhe
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STSTP Informationstechnologie GmbH
(Junior) Customer Success Manager – Digitale Lernformate, KI & Customer Enablement(m/w/x)
Karlsruhe, Lauf an der Pegnitz, Nordwalde
Vollzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Erstellung und Bearbeitung von Schulungs-, Produkt- und Onboarding-Videos für digitale Lernformate. Berufserfahrung in Account Management, Customer Success oder Content Creation erforderlich. Jährliches Weiterbildungsbudget und Fahrradleasing.
Anforderungen
- Berufserfahrung in Account Management, Customer Success Management, Consulting oder Content Creation, Videoerstellung, digitale Lernformate/Trainings
- Interesse an kundenorientiertem Arbeiten und Customer Experience
- Verständnis für oder Interesse an Customer Success Management und Software-Produkten
- Begeisterung für Videoerstellung, Content Creation und digitale Lernformate
- Fähigkeit zur zielgruppengerechten Aufbereitung von Inhalten entlang der Customer Journey
- Gespür für Qualität, Nutzerbedürfnisse und Verständlichkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Interesse an KI-Tools und modernen Content-Formaten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Legal Tech-Umfeld (optional)
Aufgaben
- Schulungs-, Produkt- und Onboarding-Videos erstellen und bearbeiten
- Web Akademie für verschiedene Produkte aufbauen und weiterentwickeln
- Customer Enablement entlang des Customer Lifecycles fokussieren
- Lernformate zur Unterstützung des Onboardings und der Kundenadoption entwickeln
- Mit Customer Success, Support und Product Teams zur Identifikation von Kundenbedarfen zusammenarbeiten
- Content-Themen aus Kundenfeedback, Support-Anfragen und Trainingsbedarf ableiten
- KI-gestützte Videoformate und innovative Lerninhalte entwickeln
- Bestehende Inhalte basierend auf Kundenfeedback und Usage-Daten qualitätssichern und optimieren
- Kunden bei Workshops, Trainings und Webinaren unterstützen
- Kataloge, Handouts und Vermarktungsunterlagen für die Web Akademie erstellen
- Videoschnitt und Optimierung von Videoformaten durchführen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
- Steuerfreie Sachbezüge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Konkrete Karrierepfade
Boni & Prämien
- Mitarbeitendenempfehlungsbonus
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Öffi Tickets
- Bezuschussung bei öffentlichen Verkehrsmitteln
Workation & Sabbatical
- Workation
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsplatzbrille
Team Events & Ausflüge
- Events & Firmenfeiern
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Englischkurse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens STP Informationstechnologie GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Erstellung und Bearbeitung von Schulungs-, Produkt- und Onboarding-Videos für digitale Lernformate. Berufserfahrung in Account Management, Customer Success oder Content Creation erforderlich. Jährliches Weiterbildungsbudget und Fahrradleasing.
Anforderungen
- Berufserfahrung in Account Management, Customer Success Management, Consulting oder Content Creation, Videoerstellung, digitale Lernformate/Trainings
- Interesse an kundenorientiertem Arbeiten und Customer Experience
- Verständnis für oder Interesse an Customer Success Management und Software-Produkten
- Begeisterung für Videoerstellung, Content Creation und digitale Lernformate
- Fähigkeit zur zielgruppengerechten Aufbereitung von Inhalten entlang der Customer Journey
- Gespür für Qualität, Nutzerbedürfnisse und Verständlichkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Interesse an KI-Tools und modernen Content-Formaten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Legal Tech-Umfeld (optional)
Aufgaben
- Schulungs-, Produkt- und Onboarding-Videos erstellen und bearbeiten
- Web Akademie für verschiedene Produkte aufbauen und weiterentwickeln
- Customer Enablement entlang des Customer Lifecycles fokussieren
- Lernformate zur Unterstützung des Onboardings und der Kundenadoption entwickeln
- Mit Customer Success, Support und Product Teams zur Identifikation von Kundenbedarfen zusammenarbeiten
- Content-Themen aus Kundenfeedback, Support-Anfragen und Trainingsbedarf ableiten
- KI-gestützte Videoformate und innovative Lerninhalte entwickeln
- Bestehende Inhalte basierend auf Kundenfeedback und Usage-Daten qualitätssichern und optimieren
- Kunden bei Workshops, Trainings und Webinaren unterstützen
- Kataloge, Handouts und Vermarktungsunterlagen für die Web Akademie erstellen
- Videoschnitt und Optimierung von Videoformaten durchführen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
- Steuerfreie Sachbezüge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Konkrete Karrierepfade
Boni & Prämien
- Mitarbeitendenempfehlungsbonus
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
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Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
STP Informationstechnologie GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Nutzung von Daten für fundierte Entscheidungen durch Analyse, Visualisierung und Entwicklung von BI-Lösungen.
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