Axians Cloud & IT-Automation GmbH
Mitarbeiter IT-Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Ulm
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
WI
Wieland-Werke AGIT Support Specialist - Servicecenter(m/w/x)
Vöhringen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Beschreibung
Als zentrale Anlaufstelle für 10.000 User:innen weltweit löst du IT-Probleme im Erstkontakt. Du arbeitest im internationalen Team daran, Prozesse zu optimieren und einen reibungslosen Support zu garantieren.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- •Praktische Erfahrung im IT-Support
- •Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support (Plus)
- •Kenntnisse in der Betreuung großer IT-Landschaften
- •Breites IT-Know-how
- •Lernbereitschaft und kontinuierliche Weiterentwicklung
- •Anpassungsfähigkeit an neue Technologien
- •Verständliche Vermittlung komplexer Inhalte
- •Geduld und souveränes Auftreten
- •Leidenschaft für IT-Unterstützung
- •Sicheres Englisch in Wort und Schrift
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Weltweiten First-Level-Support auf Deutsch und Englisch leisten
- •Meldungen im Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren
- •Rund 10.000 Benutzer:innen praxisnah beraten
- •Komplexe Fälle gezielt an entsprechende Teams weiterleiten
- •SLA-Zeiten und qualitativ hochwertige Lösungen sicherstellen
- •Probleme analysieren und dauerhafte Lösungen vorschlagen
- •Störungen in Zusammenarbeit mit internen Teams vermeiden
- •Wissen im internationalen IT-Team regelmäßig austauschen
- •Globale Prozesse, Tools und Lösungen mitgestalten
Tools & Technologien
IT-Support1st-Level-Support2nd-Level-Support
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Übertarifliche Wieland-Komponente
Boni & Prämien
- •Beteiligung am Unternehmenserfolg
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeit
- •Individuelle Zeitkonten
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical
Mentoring & Coaching
- •Strukturierter Einarbeitungsplan
- •Externer Beratungsservice
Weiterbildungsangebote
- •Online-Lernplattform
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Familienfreundlichkeit
- •Kinderweihnachtsgeschenke
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitergeschenke
- •Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine mit Vitalessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Wellpass
- •Sportgruppen
- •Betriebsärzte und Sanitäter
Sonstige Vorteile
- •Vitalwerkstatt
- •Orthopädie Express Service
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wieland-Werke AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Trimble
IS Desktop Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenUlm - Wilken Software Group
Client Desk Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenUlm - AGAcareIT gGmbH
IT-Supporter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerUlm - ulrich medical
Mitarbeiter Service Support(m/w/x)
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WI
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IT-Support1st-Level-Support2nd-Level-Support
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Englisch – verhandlungssicher
Benefits
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Familienfreundlichkeit
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Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitergeschenke
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Sonstige Vorteile
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wieland-Werke AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Wieland-Werke AG
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen verbindet die Welt in Technologien wie E-Mobilität, Energie- und Datenübertragung sowie Digitalisierung.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenUlm - AGAcareIT gGmbH
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Mitarbeiter Service Support(m/w/x)
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