Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Support Mitarbeiter – Helpdesk / 1st Level(m/w/x)
Installation und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten für soziales Dienstleistungsunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Anforderungen
- Technik-Verständnis und Kommunikationsstärke
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder fundierte IT-Erfahrung als Quereinsteiger
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 und gängigen Microsoft-Anwendungen
- Kenntnisse im Austausch von Hardwarekomponenten und Diagnose von Hardware-Fehlern
- Verständnis von WLAN-Anbindungen und LAN-Verkabelung
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Fähigkeit, technische Probleme geduldig und verständlich zu erklären
- Sorgfältige Arbeitsweise, Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem und Überblick bei vielen Anfragen
- Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld wünschenswert
- Deutsch auf Muttersprachniveau oder vergleichbar (C2)
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung in Richtung 2nd Level Support oder Systemadministration
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen fungieren
- IT-Anfragen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail bearbeiten
- Windows-Arbeitsplätze installieren, konfigurieren und warten
- Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
- Benutzerkonten in Active Directory verwalten
- Benutzerkonten in Microsoft 365 verwalten
- Passwort-Resets durchführen
- Berechtigungsvergaben vornehmen
- Postfächer verwalten
- Anwendungsfragen zum Office-Paket unterstützen
- Anwendungsfragen zu Teams unterstützen
- Anwendungsfragen zu unternehmensspezifischer Software unterstützen
- Mobile Endgeräte einrichten
- Mobile Endgeräte an Systeme anbinden
- Neue Arbeitsplätze für neue Kolleg:innen bereitstellen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Windows 10
- Windows 11
- Microsoft Office
- WLAN
- LAN
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Homeoffice nach individueller Absprache
- Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeit
Familienfreundlichkeit
- Arbeitnehmerfreundliche Work-Life-Balance
- Familienfreundliche Handhabung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- Attraktive Urlaubsregelung
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungen (Microsoft, VMware)
Moderne Technikausstattung
- Moderne Hardware und Tools
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
- Flache Hierarchien
- Stetiger Austausch mit dem Team und der Leitung
- Freude am Arbeiten in freundlicher Atmosphäre
- Teamgeist
- Gute Fehlerkultur
- Begegnung und Austausch auf Augenhöhe
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Mentoring & Coaching
- Sehr gutes Onboarding
- Supervision und Coaching
Mitarbeiterrabatte
- Firmeninterne Lwerk-App
- Attraktive Mitarbeitendenrabatte bei über 800 Marken
- Exklusive Rabatte rund um Ihr Fahrrad
- Exklusive Rabatte auf Eigenprodukte
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamfeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sportangebote
- Kostenlose Krankenzusatzversicherung mit Zahnersatz
- Reise-Krankenversicherung
Sonstige Vorteile
- Bewegte Pausen
- Zugewandte Leitung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frühstücks- und Mittagsangebote in der hauseigenen Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
- Großzügige betriebliche Altersvorsorge
Noch nicht perfekt?
- Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale GeschäftsstelleVollzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 3.296 - 3.560 / Monat
- HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
IT Support Mitarbeiter – Helpdesk / 1st Level(m/w/x)
Installation und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten für soziales Dienstleistungsunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Anforderungen
- Technik-Verständnis und Kommunikationsstärke
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder fundierte IT-Erfahrung als Quereinsteiger
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 und gängigen Microsoft-Anwendungen
- Kenntnisse im Austausch von Hardwarekomponenten und Diagnose von Hardware-Fehlern
- Verständnis von WLAN-Anbindungen und LAN-Verkabelung
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Fähigkeit, technische Probleme geduldig und verständlich zu erklären
- Sorgfältige Arbeitsweise, Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem und Überblick bei vielen Anfragen
- Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld wünschenswert
- Deutsch auf Muttersprachniveau oder vergleichbar (C2)
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung in Richtung 2nd Level Support oder Systemadministration
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen fungieren
- IT-Anfragen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail bearbeiten
- Windows-Arbeitsplätze installieren, konfigurieren und warten
- Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
- Benutzerkonten in Active Directory verwalten
- Benutzerkonten in Microsoft 365 verwalten
- Passwort-Resets durchführen
- Berechtigungsvergaben vornehmen
- Postfächer verwalten
- Anwendungsfragen zum Office-Paket unterstützen
- Anwendungsfragen zu Teams unterstützen
- Anwendungsfragen zu unternehmensspezifischer Software unterstützen
- Mobile Endgeräte einrichten
- Mobile Endgeräte an Systeme anbinden
- Neue Arbeitsplätze für neue Kolleg:innen bereitstellen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Windows 10
- Windows 11
- Microsoft Office
- WLAN
- LAN
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Homeoffice nach individueller Absprache
- Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeit
Familienfreundlichkeit
- Arbeitnehmerfreundliche Work-Life-Balance
- Familienfreundliche Handhabung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- Attraktive Urlaubsregelung
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungen (Microsoft, VMware)
Moderne Technikausstattung
- Moderne Hardware und Tools
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
- Flache Hierarchien
- Stetiger Austausch mit dem Team und der Leitung
- Freude am Arbeiten in freundlicher Atmosphäre
- Teamgeist
- Gute Fehlerkultur
- Begegnung und Austausch auf Augenhöhe
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Mentoring & Coaching
- Sehr gutes Onboarding
- Supervision und Coaching
Mitarbeiterrabatte
- Firmeninterne Lwerk-App
- Attraktive Mitarbeitendenrabatte bei über 800 Marken
- Exklusive Rabatte rund um Ihr Fahrrad
- Exklusive Rabatte auf Eigenprodukte
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamfeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sportangebote
- Kostenlose Krankenzusatzversicherung mit Zahnersatz
- Reise-Krankenversicherung
Sonstige Vorteile
- Bewegte Pausen
- Zugewandte Leitung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frühstücks- und Mittagsangebote in der hauseigenen Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
- Großzügige betriebliche Altersvorsorge
Über das Unternehmen
FSD Lwerk Berlin Brandenburg gGmbH
Branche
NonProfit
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein soziales Dienstleistungsunternehmen, das berufliche Rehabilitation für Menschen mit Behinderungen anbietet.
Noch nicht perfekt?
- Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle
Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 3.296 - 3.560 / Monat - HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin