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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

FSFSD Lwerk Berlin Brandenburg gGmbH

IT Support Mitarbeiter – Helpdesk / 1st Level(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Installation und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten für soziales Dienstleistungsunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Anforderungen

  • Technik-Verständnis und Kommunikationsstärke
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder fundierte IT-Erfahrung als Quereinsteiger
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 und gängigen Microsoft-Anwendungen
  • Kenntnisse im Austausch von Hardwarekomponenten und Diagnose von Hardware-Fehlern
  • Verständnis von WLAN-Anbindungen und LAN-Verkabelung
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Fähigkeit, technische Probleme geduldig und verständlich zu erklären
  • Sorgfältige Arbeitsweise, Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem und Überblick bei vielen Anfragen
  • Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld wünschenswert
  • Deutsch auf Muttersprachniveau oder vergleichbar (C2)
  • Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung in Richtung 2nd Level Support oder Systemadministration

Aufgaben

  • Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen fungieren
  • IT-Anfragen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail bearbeiten
  • Windows-Arbeitsplätze installieren, konfigurieren und warten
  • Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
  • Benutzerkonten in Active Directory verwalten
  • Benutzerkonten in Microsoft 365 verwalten
  • Passwort-Resets durchführen
  • Berechtigungsvergaben vornehmen
  • Postfächer verwalten
  • Anwendungsfragen zum Office-Paket unterstützen
  • Anwendungsfragen zu Teams unterstützen
  • Anwendungsfragen zu unternehmensspezifischer Software unterstützen
  • Mobile Endgeräte einrichten
  • Mobile Endgeräte an Systeme anbinden
  • Neue Arbeitsplätze für neue Kolleg:innen bereitstellen

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • EnglischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • Windows 10
  • Windows 11
  • Microsoft Office
  • WLAN
  • LAN

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Homeoffice nach individueller Absprache
  • Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeit

Familienfreundlichkeit

  • Arbeitnehmerfreundliche Work-Life-Balance
  • Familienfreundliche Handhabung

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Vertrag

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

  • Attraktive Urlaubsregelung
  • 30 Urlaubstage pro Jahr

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zertifizierungen (Microsoft, VMware)

Moderne Technikausstattung

  • Moderne Hardware und Tools

Lockere Unternehmenskultur

  • Kollegiales Umfeld
  • Flache Hierarchien
  • Stetiger Austausch mit dem Team und der Leitung
  • Freude am Arbeiten in freundlicher Atmosphäre
  • Teamgeist
  • Gute Fehlerkultur
  • Begegnung und Austausch auf Augenhöhe

Startup-Atmosphäre

  • Kurze Entscheidungswegen

Mentoring & Coaching

  • Sehr gutes Onboarding
  • Supervision und Coaching

Mitarbeiterrabatte

  • Firmeninterne Lwerk-App
  • Attraktive Mitarbeitendenrabatte bei über 800 Marken
  • Exklusive Rabatte rund um Ihr Fahrrad
  • Exklusive Rabatte auf Eigenprodukte

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Teamfeiern

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Sportangebote
  • Kostenlose Krankenzusatzversicherung mit Zahnersatz
  • Reise-Krankenversicherung

Sonstige Vorteile

  • Bewegte Pausen
  • Zugewandte Leitung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Frühstücks- und Mittagsangebote in der hauseigenen Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

  • Großzügige betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FSD Lwerk Berlin Brandenburg gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle

    Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
    ab 3.296 - 3.560 / Monat
  • HiSolutions

    IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Berlin
  • Computer Manufaktur GmbH

    Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
    Berlin
  • Zeitgeist PS GmbH

    Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
  • Zeitgeist PS GmbH

    Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
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