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Service Manager AMS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Filderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen
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VIvitagroup AG
IT-Service-Manager(m/w/x)
Mannheim
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betrieb und Support von IT-Services für fortschrittliche Gesundheitstechnologie-Lösungen. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder technischem Support erforderlich. 30 Tage Urlaub und Auslandskrankenversicherung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, technischen Support, technischem Projektmanagement oder Customer Success Management
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
- Ausgeprägtes Talent zur klaren und strukturierten Kommunikation
- Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- Freude an der Optimierung von Prozessen und an der Weiterentwicklung moderner IT-Service-Standards; Dev / Ops / DevOps Kenntnisse oder Interesse von Vorteil
Aufgaben
- Reibungslosen IT-Service-Betrieb sicherstellen
- Betrieb und Support der IT-Services planen und bereitstellen
- Einhaltung von Qualitätsstandards und SLAs überwachen
- IT-Probleme, Störungen und Blocker proaktiv identifizieren, analysieren und lösen
- Prozesse, Support-Strukturen und Service-Abläufe kontinuierlich optimieren
- Kunden und interne Teams beraten, betreuen und unterstützen
- Regelmäßige Kundentermine und Service-Review-Meetings durchführen und moderieren
- Aufgaben aus Kundenterminen koordinieren und eng mit anderen Teams zusammenarbeiten
- Service-Dokumentationen, Leitfäden und Prozessbeschreibungen erstellen, pflegen und optimieren
- Standards, Methoden und Tools im IT-Service-Management einführen und kontinuierlich verbessern
- ITSM-Landschaft nach ITIL weiterentwickeln und unterstützen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Auslandskrankenversicherung
Firmenfahrrad
- JobRad: Fahrrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedback-Kultur
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interdisziplinäre Aufgaben
Startup-Atmosphäre
- Agile & digitale Unternehmensstrukturen
Mentoring & Coaching
- Mentoring & Wissensaustausch
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens vitagroup AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Bilfinger
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementMannheim - Bilfinger
Service Integration and Management - Process Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim - PHOENIX Pharma SE
Team Lead ServiceNow Capabilities(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorFürth, Mannheim, Stuttgartab 110.000 / Jahr - 0215 Rosenxt Creation Center GmbH
IT Service Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankenthal (Pfalz)
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, technischen Support, technischem Projektmanagement oder Customer Success Management
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
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- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- Freude an der Optimierung von Prozessen und an der Weiterentwicklung moderner IT-Service-Standards; Dev / Ops / DevOps Kenntnisse oder Interesse von Vorteil
Aufgaben
- Reibungslosen IT-Service-Betrieb sicherstellen
- Betrieb und Support der IT-Services planen und bereitstellen
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- Prozesse, Support-Strukturen und Service-Abläufe kontinuierlich optimieren
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- Regelmäßige Kundentermine und Service-Review-Meetings durchführen und moderieren
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- 2 - 5 Jahre
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Benefits
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Betriebliche Altersvorsorge
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Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interdisziplinäre Aufgaben
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Mentoring & Coaching
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens vitagroup AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
vitagroup AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen verbessert die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services.
Noch nicht perfekt?
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Team Lead ServiceNow Capabilities(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorFürth, Mannheim, Stuttgartab 110.000 / Jahr - 0215 Rosenxt Creation Center GmbH
IT Service Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankenthal (Pfalz)