Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
Service Desk Spezialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Berlin, Bonn
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DUDussmann Group
IT Service Desk Specialist(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Remote-Troubleshooting für Microsoft-Produkte bei internationalem Gebäudereinigungsdienstleister. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit mehrjähriger Support-Erfahrung erforderlich. 25% Rabatt im Dussmann KulturKaufhaus.
Anforderungen
- Informatik-Studium oder abgeschlossene IT-Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft-Produkten und -Diensten
- Erfahrung im Umgang mit einem Helpdesk Ticket-System
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Analytisches Denkvermögen
- Kundenorientierung
- Ausgeprägte Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation
- Hohe Teamfähigkeit
- Bereitschaft, Wissen innerhalb des Teams zu teilen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Zertifizierungen wie MCSA, MCSE, Network+ oder ITIL von Vorteil
Aufgaben
- Technische Probleme mit Microsoft-Produkten analysieren und lösen
- Kundenanfragen und -lösungen im Support-Ticketsystem dokumentieren
- Remote-Support und Troubleshooting bei komplexen IT-Problemen durchführen
- Eng mit dem First-Level-Support zusammenarbeiten und komplexere Anfragen eskalieren
- Aktiv an internen Schulungen und Weiterbildungen teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Windows 11
- Active Directory
- Entra ID
- Microsoft Exchange
- M365
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Desksharing-Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- 25% Rabatt im Dussmann KulturKaufhaus
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsoptionen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigte Mittagspause
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dussmann Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- WG SYSTEMS e.K.
Fachinformatiker als IT-Support-Spezialist - User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Computacenter
IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin - STAPEDIUS GmbH
IT-Systemadministrator / Technical Support Engineer - Schwerpunkt MS365(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - degewo AG
IT-Spezialist Client Management(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorBerlin
DUDussmann Group
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Berlin
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Remote-Troubleshooting für Microsoft-Produkte bei internationalem Gebäudereinigungsdienstleister. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit mehrjähriger Support-Erfahrung erforderlich. 25% Rabatt im Dussmann KulturKaufhaus.
Anforderungen
- Informatik-Studium oder abgeschlossene IT-Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft-Produkten und -Diensten
- Erfahrung im Umgang mit einem Helpdesk Ticket-System
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Analytisches Denkvermögen
- Kundenorientierung
- Ausgeprägte Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation
- Hohe Teamfähigkeit
- Bereitschaft, Wissen innerhalb des Teams zu teilen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Zertifizierungen wie MCSA, MCSE, Network+ oder ITIL von Vorteil
Aufgaben
- Technische Probleme mit Microsoft-Produkten analysieren und lösen
- Kundenanfragen und -lösungen im Support-Ticketsystem dokumentieren
- Remote-Support und Troubleshooting bei komplexen IT-Problemen durchführen
- Eng mit dem First-Level-Support zusammenarbeiten und komplexere Anfragen eskalieren
- Aktiv an internen Schulungen und Weiterbildungen teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Windows 11
- Active Directory
- Entra ID
- Microsoft Exchange
- M365
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Desksharing-Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- 25% Rabatt im Dussmann KulturKaufhaus
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsoptionen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigte Mittagspause
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dussmann Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Dussmann Group
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein internationales Familienunternehmen im Bereich Gebäudereinigung.
Noch nicht perfekt?
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Fachinformatiker als IT-Support-Spezialist - User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Computacenter
IT-Techniker(m/w/x)
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IT-Systemadministrator / Technical Support Engineer - Schwerpunkt MS365(m/w/x)
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