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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

BRBrainlab

IT Service Desk Specialist(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Data Science

Aufbau und Weiterentwicklung des IT Service Desk für digitale Gesundheitsversorgung. Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration erforderlich. 30 Urlaubstage plus freie Tage an Heiligabend und Silvester.

Anforderungen

  • Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
  • Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support bzw. Service Desk
  • Sicherer Umgang mit Standard-Hardware (Desktop, Notebook, Drucker)
  • Grundkenntnisse in Active Directory, LAN/WAN und Telekommunikation (wünschenswert)
  • Freude am Aufbauen, Einbringen von Ideen und Mitgestalten von Strukturen
  • Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität

Aufgaben

  • Aufbau, Weiterentwicklung und Mitgestaltung des IT Service Desk
  • Koordination und Schnittstelle zwischen First- und Second-Level-Support
  • Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Soft- und Hardware-Incidents
  • Aufnahme von Anforderungen, Beratung interner Kund:innen und Entwicklung von Lösungen
  • Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen und Software
  • User- und Berechtigungsmanagement
  • Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
  • Aufbau und Pflege einer Wissens- und Lösungskompetenz-Datenbank
  • Begleitung und Koordination von Auszubildenden
  • VIP-Support für ausgewählte Stakeholder
  • Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Strukturen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Microsoft Windows 11
  • M365
  • Apple iOS
  • Active Directory
  • LAN/WAN
  • Ticketsystemen

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage
  • Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Tiefgaragenstellplätze
  • Sicherer Fahrradabstellraum
  • Zentral gelegenes Büro

Firmenfahrrad

  • Fahrrad-Leasing

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Subventioniertes Firmenrestaurant
  • Subventioniertes Café

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban Sports Club-Mitgliedschaft mit Arbeitgeberanteil

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige After-Work-Veranstaltungen
  • Regelmäßige Teamveranstaltungen
  • Regelmäßige Firmenveranstaltungen

Modernes Büro

  • Modernes Büro
  • 212 m² große Dachterrasse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Brainlab erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • mgm technology partners gmbh

    IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
    ab 55.000 / Jahr
  • Esri Deutschland GmbH

    IT Systems Specialist(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    München
  • WWK Versicherungsgruppe

    Mitarbeiter IT-Service-Desk(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
  • WWK Versicherungsgruppe

    Sachbearbeiter IT-Service-Desk(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
  • Capgemini

    Senior IT Support Specialist(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    München
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