Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT/OT Operations Engineer – Schwerpunkt Service Management & Lifecycle(m/w/x)
Betrieb digitaler Connected-Base-Services für die Getränke- und Liquid-Food-Produktion. Mehrjährige IT/OT-Operations- oder Service-Management-Erfahrung erforderlich. Fokus auf Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT/OT-, Operations- oder Service-Management-Umfeld, idealerweise mit ITIL-Bezug
- Fundierte Kenntnisse in IT/OT-Systemen, Netzwerken, Security oder im Betrieb digitaler Services
- Erfahrung im Umgang mit SAP- und/oder ServiceNow-Systemen (Service-, Asset- oder Lifecycle-Management)
- Teilprojektverantwortung oder sicheres Arbeiten in komplexen technischen Betriebsstrukturen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in kritischen Betriebssituationen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Sicherheit im internationalen Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- IT-Service-Management mit operativer IT/OT-Praxis verbinden
- Stabilen Betrieb von Connected-Base-Lösungen sicherstellen
- Digitale Services im industriellen Umfeld betreiben
- Incident-, Problem-, Change- und Release-Management verantworten
- Betriebsaufgaben und 2nd-Level-Support übernehmen
- Netzwerk-, Security-, IT/OT-Systeme, Applikationen und digitale Services supporten
- Betriebsaufgaben auf Kundenanlagen und Testsystemen planen, koordinieren und überwachen
- IT/OT-Asset- und Lifecycle-Management mitwirken
- SAP, ServiceNow und weitere Tools für Asset- und Lifecycle-Management weiterentwickeln
- Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung service-basierter Leistungen verantworten
- Customer Support fachlich unterstützen
- Wissenstransfer sicherstellen
- Technische Dokumentationen und Schulungsunterlagen erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- SAP
- ServiceNow
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- Teilprojektverantwortung oder sicheres Arbeiten in komplexen technischen Betriebsstrukturen
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- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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- Digitale Services im industriellen Umfeld betreiben
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- Betriebsaufgaben auf Kundenanlagen und Testsystemen planen, koordinieren und überwachen
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- SAP, ServiceNow und weitere Tools für Asset- und Lifecycle-Management weiterentwickeln
- Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung service-basierter Leistungen verantworten
- Customer Support fachlich unterstützen
- Wissenstransfer sicherstellen
- Technische Dokumentationen und Schulungsunterlagen erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
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- ServiceNow
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Über das Unternehmen
Syskron GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil von Krones.digital und entwickelt innovative Digitalisierungslösungen für die Getränke- und Liquid-Food-Produktion.
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