Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ILILF Consulting Engineers Germany GmbH

vor 17 Tagen

IT Helpdesk / 1st und 2nd Level Support(m/w/x)

München

Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Green Job

Nejo KI-Zusammenfassung

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Client support via phone, remote access, and on-site visits for an engineering and consulting firm. SCCM client installation and imaging process management required. Flexible working hours with a time-off bank.

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
Relevante Berufserfahrung (mindestens 2 Jahre) in HelpDesk-Position
Erfahrung in mittlerem bis großem Unternehmensumfeld
Beherrschung Installation/Konfiguration von Client-Rechnern mit SCCM
Erstellung und Verwaltung von Imaging-Prozessen
Gute Kenntnisse Konfiguration/Nutzung Microsoft 365-Anwendungen
Besonderes Interesse an MS Teams
Beherrschung Administration/Rollout/Wartung Windows 11 Clientsysteme
Gute Kenntnisse Verwaltung Benutzer-/Computerkonten/Gruppen/Berechtigungen Active Directory
Gute Kenntnisse Verwaltung Exchange Online-Postfächer
Gute Kenntnisse Verwaltung M365 Admin Portalen (Intune, Defender)
Verantwortung Installation/Einrichtung Smartphones über Microsoft Intune
Sichere Übertragung von Daten von bestehenden Geräten
Fähigkeit komplexe technische Probleme zu lösen
Gründliche Dokumentation technischer Probleme
Hervorragende Teamarbeit
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
Ausgeprägte Kundenorientierung
Flexibilität und Bereitschaft zu Reisen zu anderen ILF-Standorten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

Anwender:innen telefonisch und persönlich unterstützen
Probleme per Remote-Zugriff lösen
Probleme direkt vor Ort lösen
Supportanfragen eigenständig bearbeiten
Anfragen im Ticketsystem erfassen
Anfragen im Ticketsystem nachverfolgen
Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
Ticketsysteme in deutscher Sprache nutzen
Ticketsysteme in englischer Sprache nutzen
Notebooks für neue Mitarbeiter:innen einrichten
PCs für neue Mitarbeiter:innen einrichten
Images installieren
Individuelle Konfigurationen vornehmen
Useraccounts verwalten
Berechtigungen verwalten
Onboarding neuer Mitarbeiter:innen durchführen
Benutzerkonten kontinuierlich pflegen
Technische Unterstützung bei internen Meetings bieten
Technische Unterstützung bei Veranstaltungen bieten
Virtuelle Unterstützung via MS Teams bieten
Benötigte Softwarelösungen installieren
Anwender:innen bei technischen Problemen unterstützen
Lösungsanbieter:innen hinzuziehen
Bei der Umsetzung von IT-Projekten mitwirken
Bei der Weiterentwicklung von IT-Projekten mitwirken
Zur Verbesserung der IT-Landschaft beitragen

Berufserfahrung

2 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – fließend

Tools & Technologien

SCCM
Microsoft 365
MS Teams
Windows 11
Active Directory
Exchange Online
Intune
Defender

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitkonto
Teilzeitvarianten
Mobiles Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

Sympathische Unternehmenskultur
Gelebte Vielfalt
Internationales Team

Team Events & Ausflüge

Lokale Live-Events
Überregionale Live-Events
Eis im Sommer
Club der Jungingenieur:innen

Moderne Technikausstattung

Hochwertige Arbeitsplätze

Ergonomischer Arbeitsplatz

Höhenverstellbare Schreibtische
Arbeitsplatzbrillen

Snacks & Getränke

Freie Getränke
Obstkorb
Snacks für Zwischendurch

Sonstige Zulagen

Jährliche Weiterbildungsbudgets
Pluxee Guthabenkarte

Weiterbildungsangebote

Externe Weiterbildungsangebote
Interne ILF-Academy

Karriere- und Weiterentwicklung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Sinnstiftende Arbeit

Neue Verantwortungsbereiche
Erweiterte Verantwortungsbereiche

Boni & Prämien

Beteiligung an Unternehmensgewinnen
Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Prämien für Fachartikel
Prämien für Fachvorträge
Excellence Awards

Gesundheits- & Fitnessangebote

Zusatzkrankenversicherung
EGYM-Wellpass
Bezuschussung Fitnessstudio

Öffi Tickets

Erstattung Jobticket

Firmenfahrrad

Bike-Leasing

Mentale Gesundheitsförderung

Employee Assistance Program

Sonstige Vorteile

Standortwechsel

Workation & Sabbatical

Auslandseinsätze

Mehr Urlaubstage

30 Urlaubstage
Sonderurlaubstage
Freier Heiligabend
Freier Silvester

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ILF Consulting Engineers Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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