Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem(m/w/x)
Beratung von Kunden zu TOPIX-Lösungen im Azure-Umfeld und lokalen Installationen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar erforderlich. 13. Monatsgehalt, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Anforderungen
- Perfekte Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Systemadministrator, Techniker oder vergleichbar
- Fähigkeit zur Kommunikation und Erklärung technischer Informationen auf allen Ebenen
- Sicherstellung von erstklassigem Support
- Kontaktfreudigkeit
- Keine Angst vor direktem Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke
- Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten
- Erste Erfahrungen mit Apple Betriebssystemen (wünschenswert)
- Verständnis für Datenbanken
- Verständnis für System- und Netzwerkverwaltung/Administration
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
- Engagement
- Teamfähigkeit
- Offenheit
- Freundlichkeit
- Geduld
- Organisationstalent
- Lösungsorientiert
- IT-Affinität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Sozialkompetenz
- Kunden-Serviceorientiert
- Betriebswirtschaftliches Studium
- Wirtschaftsinformatik
- Projektmanagement
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level Technik Support übernehmen
- Support-Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- Erster Ansprechpartner für technische Fragestellungen sein
- Kunden zu TOPIX-Lösungen im Azure-Umfeld beraten
- Kunden zu lokalen TOPIX-Installationen beraten
- Kunden betreuen und die einfache Anwendung sicherstellen
- Problemstellungen erfassen und dokumentieren
- Schnittstelle zur Entwicklung bilden
- Entwicklung bei Tests unterstützen
- Entwicklung bei Dokumentationen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Cloud
- Microsoft Produkte
- Server
- Active Directory
- Virtualisierung
- Netzwerkadministration
- Firewall
- Datenbanken
- Apple Betriebssysteme
- Systemverwaltung
Benefits
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fester Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomisch einstellbarer Schreibtisch
- Ergonomisch einstellbarer Stuhl
Moderne Technikausstattung
- Modernste Technik
Sonstige Vorteile
- Klimaanlage
- Dachterrasse
Lockere Unternehmenskultur
- Gute Arbeitsatmosphäre
- Hunde willkommen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesundes Mittagessen
Snacks & Getränke
- Obstkorb
- Guter Kaffee
- Guter Tee
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Home-Office-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Ausflüge
- Feiern
- Billardtisch
Firmenwagen
- Firmenwagen
Firmenfahrrad
- E-Bike
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Mentoring & Coaching
- Vorbildliches Onboarding
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Beratung von Kunden zu TOPIX-Lösungen im Azure-Umfeld und lokalen Installationen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar erforderlich. 13. Monatsgehalt, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Anforderungen
- Perfekte Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Systemadministrator, Techniker oder vergleichbar
- Fähigkeit zur Kommunikation und Erklärung technischer Informationen auf allen Ebenen
- Sicherstellung von erstklassigem Support
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- Hohe Sozialkompetenz
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Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level Technik Support übernehmen
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- Kunden betreuen und die einfache Anwendung sicherstellen
- Problemstellungen erfassen und dokumentieren
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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- Bachelor-Abschluss
Sprachen
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Tools & Technologien
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- Datenbanken
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Benefits
Boni & Prämien
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Sicherer Arbeitsplatz
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Ergonomischer Arbeitsplatz
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Moderne Technikausstattung
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Sonstige Vorteile
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Lockere Unternehmenskultur
- Gute Arbeitsatmosphäre
- Hunde willkommen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Snacks & Getränke
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Über das Unternehmen
TOPIX Business Software AG
Branche
IT
Beschreibung
TOPIX Business Software AG ist ein Unternehmen, das Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung ausbildet.
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