Capgemini Engineering Service GmbH
IT Client Rollout Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin, Wolfsburg
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CACapgemini Engineering
IT Client Rollout Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufnahme und Analyse von Störungsmeldungen für IT-Rollouts bei einem globalen Ingenieurdienstleister. Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und örtliche Flexibilität.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes technisches oder IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Außendienst
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Remote-Support-Tools sowie gängigen IT-Systemen
- Strukturierte Analyse technischer Probleme und serviceorientierte Kommunikation
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Lernbereitschaft und Weiterentwicklung
Aufgaben
- Störungsmeldungen und Anfragen aufnehmen
- Erste Analyse von Störungsmeldungen durchführen
- Technische Probleme per Remote-Troubleshooting lösen
- Tickets kategorisieren, priorisieren und bearbeiten
- Tickets an nachgelagerte Teams weiterleiten
- Nutzer:innen über Bearbeitungsstände informieren
- Nutzer:innen über Rückfragen informieren
- Nutzer:innen über Lösungswege informieren
- Vor Ort Installationen durchführen
- Vor Ort Wartungen durchführen
- Vor Ort Reparaturen durchführen
- Vor Ort Hardwaretausch durchführen
- Alle Tätigkeiten vollständig dokumentieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
Ticket-ToolsRemote-Support-Toolsgängige IT-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Örtliche Flexibilität
- Gleitzeit
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsprogramme
- Fachspezifische Schulungen
Mentoring & Coaching
- Mentoring
- Gegenseitige Unterstützung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Innovative Projekte
Lockere Unternehmenskultur
- Diverses und offenes Team
Sonstige Vorteile
- Austausch
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini Engineering erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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CA
EngineeringWolfsburg
Das Unternehmen unterstützt Organisationen bei ihrer dualen Transformation für eine digitalere und nachhaltigere Welt.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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