Capgemini Engineering Service GmbH
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior
Hannover, Bremen, Wolfsburg
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CACapgemini Engineering Service GmbH
(Senior) IT Support Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und Anfragen für Capgemini Engineering mit Remote-Troubleshooting. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk erforderlich. Stetige Weiterentwicklung und fachspezifische Schulungen.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Technisches/IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in IT-Support, Service Desk oder Außendienst
- Sicherer Umgang mit Ticket-/Remote-Support-Tools und IT-Systemen
- Strukturierte Analyse technischer Probleme und serviceorientierte Kommunikation
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Störungsmeldungen und Anfragen aufnehmen
- Erste Analyse durchführen
- Technische Probleme per Remote-Troubleshooting lösen
- Tickets kategorisieren, priorisieren und bearbeiten
- Tickets an nachgelagerte Teams weiterleiten
- Nutzer:innen proaktiv informieren
- Vor Ort Installationen, Wartungen, Reparaturen und Hardwaretausch durchführen
- Tätigkeiten vollständig dokumentieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Ticket-Support-ToolsRemote-Support-ToolsIT-Systeme
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Stetige Weiterentwicklung
- Weiterbildungsprogramme
- Fachspezifische Schulungen
Mentoring & Coaching
- Mentoring
- Gegenseitige Unterstützung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Innovative Projekte
Flexibles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben
- Flexible Arbeitszeiten
- Örtliche Flexibilität
- Gleitzeit
Sonstige Vorteile
- Diverse Standorte
- Austausch
Lockere Unternehmenskultur
- Diverses und offenes Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini Engineering Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Capgemini Engineering Service GmbHÜber das Unternehmen
CA
EngineeringBremen
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner, der Organisationen bei ihrer digitalen und nachhaltigen Transformation unterstützt. Mit über 55 Jahren Erfahrung und 350.000 Mitarbeitenden weltweit, erschließt Capgemini das Potenzial von Technologie durch Expertise in KI, Cloud und Daten.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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- Capgemini EngineeringIT Client Rollout Specialist(m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBremen
- Governikus GmbH & Co. KGIT-Support Engineer(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen
- BASYS Brinova GmbHIT Mitarbeiter im Service Desk(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen, Oldenburg