ResMed Deutschland GmbH
Kundendienstmitarbeiter:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Bremen
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VIVitalAire GmbH
Head of Customer Service(m/w/x)
Bremen
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Steuerung eines Kundenservice-Teams für häusliche Therapie-Lösungen, mit Coaching und Qualitätsaudits. Fundierte Erfahrung im Inbound-Kundenservice und Teamleitung erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten im Service-Center.
Anforderungen
- Führungspersönlichkeit mit Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice (Inbound)
- Erfahrung in fachlicher oder disziplinarischer Teamleitung
- Schnelle Auffassungsgabe komplexer Sachverhalte
- Sichere Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
- Erfahrung im monatlichen Reporting
- Positive Einstellung und Durchsetzungsstärke
- Fähigkeit zur Teammotivation und Zielausrichtung
- Kompetenz in Projektinitiierung und Prioritätensetzung
Aufgaben
- Kundenservice-Team in Bremen operativ steuern
- Team fachlich und disziplinarisch leiten
- Regelmäßige Qualitätsaudits durchführen
- Mitarbeiter:innen durch gezieltes Coaching fördern
- Service-Center-Richtlinien konsequent anwenden
- Professionelle Bearbeitung aller Kundenanliegen garantieren
- Als Eskalationsinstanz bei komplexen Anfragen fungieren
- Pragmatische Lösungen mit Fachabteilungen erarbeiten
- Arbeitsabläufe basierend auf Kennzahlen optimieren
- Projekte eigenständig priorisieren
- Tiefes Produkt- und Dienstleistungswissen aufbauen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Reporting
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Gutes Miteinander
- Regelmäßige Meetings
Lockere Unternehmenskultur
- Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen
Weiterbildungsangebote
- Breit gefächertes Weiterbildungsangebot
Attraktive Vergütung
- Faire Vergütung
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Zwei Tage Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Jobrad Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit
- Medizinische Beratung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VitalAire GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- VitalAire GmbH
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen, Norderstedt - Gesundheit Nord
Standortleiter Medizintechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremenab 74.500 / Jahr - BKK firmus
Teamleitung für den Bereich Firmenkunden(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBremen - jobtimum GmbH
Teamleiter Debitorenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBremenab 5.000 - 6.000 / Monat
VIVitalAire GmbH
Head of Customer Service(m/w/x)
Bremen
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Steuerung eines Kundenservice-Teams für häusliche Therapie-Lösungen, mit Coaching und Qualitätsaudits. Fundierte Erfahrung im Inbound-Kundenservice und Teamleitung erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten im Service-Center.
Anforderungen
- Führungspersönlichkeit mit Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice (Inbound)
- Erfahrung in fachlicher oder disziplinarischer Teamleitung
- Schnelle Auffassungsgabe komplexer Sachverhalte
- Sichere Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
- Erfahrung im monatlichen Reporting
- Positive Einstellung und Durchsetzungsstärke
- Fähigkeit zur Teammotivation und Zielausrichtung
- Kompetenz in Projektinitiierung und Prioritätensetzung
Aufgaben
- Kundenservice-Team in Bremen operativ steuern
- Team fachlich und disziplinarisch leiten
- Regelmäßige Qualitätsaudits durchführen
- Mitarbeiter:innen durch gezieltes Coaching fördern
- Service-Center-Richtlinien konsequent anwenden
- Professionelle Bearbeitung aller Kundenanliegen garantieren
- Als Eskalationsinstanz bei komplexen Anfragen fungieren
- Pragmatische Lösungen mit Fachabteilungen erarbeiten
- Arbeitsabläufe basierend auf Kennzahlen optimieren
- Projekte eigenständig priorisieren
- Tiefes Produkt- und Dienstleistungswissen aufbauen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Reporting
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Gutes Miteinander
- Regelmäßige Meetings
Lockere Unternehmenskultur
- Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen
Weiterbildungsangebote
- Breit gefächertes Weiterbildungsangebot
Attraktive Vergütung
- Faire Vergütung
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Zwei Tage Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Jobrad Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit
- Medizinische Beratung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
VitalAire GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der häuslichen Gesundheitsversorgung in Deutschland und bietet ganzheitliche Lösungen für die häusliche Therapie.
Noch nicht perfekt?
- ResMed Deutschland GmbH
Kundendienstmitarbeiter:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBremen - VitalAire GmbH
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen, Norderstedt - Gesundheit Nord
Standortleiter Medizintechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremenab 74.500 / Jahr - BKK firmus
Teamleitung für den Bereich Firmenkunden(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBremen - jobtimum GmbH
Teamleiter Debitorenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBremenab 5.000 - 6.000 / Monat