Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Guest Relation Agent(m/w/x)
Empfang, Betreuung und Verabschiedung von Gästen in einem Designhotel am See. Erfahrung in vergleichbarer Position erforderlich. Trinkgeldbeteiligung und Mitarbeiterverpflegung.
Anforderungen
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie)
- Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Abgeschlossene Berufsausbildung/Studium (Hotellerie) von Vorteil
- Kenntnisse Oracle Hospitality Suite8 von Vorteil
- Gute Kenntnisse MS Office
Aufgaben
- Gäste herzlich empfangen (Check-in)
- Gäste herzlich verabschieden (Check-out)
- Gäste während des Aufenthalts betreuen
- Reservierungen annehmen und eingeben
- Upselling und Cross-Selling betreiben
- Telefonate annehmen und E-Mails bearbeiten
- Kellnerabrechnungen verbuchen
- Kassenführung und Kassenabschluss durchführen
- Gästebeschwerden bearbeiten
- Systempflege und Stammdatenpflege durchführen
- Gutscheine ausstellen und versenden
- Bei Krankheitsfällen im Nachtdienst einsetzen
- An abteilungsinternen Schulungen teilnehmen
- An abteilungsinternen Meetings teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Oracle Hospitality Suite8
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Boni & Prämien
- Trinkgeldbeteiligung
Sonstige Vorteile
- Moderne Arbeitskleidung
- Personalunterkünfte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung
Familienfreundlichkeit
- Family & Friends Raten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterfeiern
Noch nicht perfekt?
- Hampton by Hilton KonstanzVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz
- Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKonstanz - NOVUM Hospitality
Stellv. Rezeptionsleiter:in / Ass. Front Office Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz - JUFA Hotels Deutschland GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMeersburgab 2.900 / Monat - Steigenberger Inselhotel Konstanz
Servicekraft(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorKonstanz
Guest Relation Agent(m/w/x)
Empfang, Betreuung und Verabschiedung von Gästen in einem Designhotel am See. Erfahrung in vergleichbarer Position erforderlich. Trinkgeldbeteiligung und Mitarbeiterverpflegung.
Anforderungen
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie)
- Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Abgeschlossene Berufsausbildung/Studium (Hotellerie) von Vorteil
- Kenntnisse Oracle Hospitality Suite8 von Vorteil
- Gute Kenntnisse MS Office
Aufgaben
- Gäste herzlich empfangen (Check-in)
- Gäste herzlich verabschieden (Check-out)
- Gäste während des Aufenthalts betreuen
- Reservierungen annehmen und eingeben
- Upselling und Cross-Selling betreiben
- Telefonate annehmen und E-Mails bearbeiten
- Kellnerabrechnungen verbuchen
- Kassenführung und Kassenabschluss durchführen
- Gästebeschwerden bearbeiten
- Systempflege und Stammdatenpflege durchführen
- Gutscheine ausstellen und versenden
- Bei Krankheitsfällen im Nachtdienst einsetzen
- An abteilungsinternen Schulungen teilnehmen
- An abteilungsinternen Meetings teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Oracle Hospitality Suite8
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Boni & Prämien
- Trinkgeldbeteiligung
Sonstige Vorteile
- Moderne Arbeitskleidung
- Personalunterkünfte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung
Familienfreundlichkeit
- Family & Friends Raten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterfeiern
Über das Unternehmen
JUMA Hotel KG
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine außergewöhnliche Lage am See, anspruchsvolle Gastronomie und ein vielseitiges Wellness-Angebot.
Noch nicht perfekt?
- Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz - Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementKonstanz - NOVUM Hospitality
Stellv. Rezeptionsleiter:in / Ass. Front Office Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKonstanz - JUFA Hotels Deutschland GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMeersburgab 2.900 / Monat - Steigenberger Inselhotel Konstanz
Servicekraft(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorKonstanz