JUFA Hotels Deutschland GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Meersburg
ab 2.900 / Monat
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SCScholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Konstanz
VollzeitVor OrtManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Verantwortung für Guest Relation und Concierge Services in zwei gehobenen Hotels. Mehrjährige Erfahrung im 4*-5* Hotel-Front Office mit Führungserfahrung erforderlich. Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung und anspruchsvolles internationales Gästeklientel.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office eines gehobenen Hotels, idealerweise im 4*- bis 5*-Segment
- Führungserfahrung oder klar erkennbare Entwicklungsperspektive in eine Leitungsfunktion
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung
- Organisationstalent, Durchsetzungsstärke und Teamfähigkeit
- Souveränes Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude daran, Strukturen zu gestalten, Teams aufzubauen und Prozesse weiterzuentwickeln
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für das Front Office übernehmen
- Guest Relation und Concierge-Services leiten
- Check-in und Check-out durchführen
- Front-Office-Team führen und motivieren
- Teammitglieder weiterentwickeln
- Aktiv am Gast präsent sein
- Persönliche Betreuung und Servicequalität sicherstellen
- Abläufe, Standards und Serviceprozesse weiterentwickeln
- Eng mit Reservierung, Revenue Management und Hoteldirektion zusammenarbeiten
- Reibungslose Tagesabläufe gewährleisten
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Aktiv an der Positionierung des Hauses als exzellente Gastgeberadresse mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Sonstige Vorteile
- Anspruchsvolles, internationales Gästeklientel
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scholz & Scholz Recruitment U.G erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
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Guest Relation Agent(m/w/x)
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Verantwortung für Guest Relation und Concierge Services in zwei gehobenen Hotels. Mehrjährige Erfahrung im 4*-5* Hotel-Front Office mit Führungserfahrung erforderlich. Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung und anspruchsvolles internationales Gästeklientel.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office eines gehobenen Hotels, idealerweise im 4*- bis 5*-Segment
- Führungserfahrung oder klar erkennbare Entwicklungsperspektive in eine Leitungsfunktion
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung
- Organisationstalent, Durchsetzungsstärke und Teamfähigkeit
- Souveränes Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude daran, Strukturen zu gestalten, Teams aufzubauen und Prozesse weiterzuentwickeln
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für das Front Office übernehmen
- Guest Relation und Concierge-Services leiten
- Check-in und Check-out durchführen
- Front-Office-Team führen und motivieren
- Teammitglieder weiterentwickeln
- Aktiv am Gast präsent sein
- Persönliche Betreuung und Servicequalität sicherstellen
- Abläufe, Standards und Serviceprozesse weiterentwickeln
- Eng mit Reservierung, Revenue Management und Hoteldirektion zusammenarbeiten
- Reibungslose Tagesabläufe gewährleisten
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
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- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Sonstige Vorteile
- Anspruchsvolles, internationales Gästeklientel
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld
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Über das Unternehmen
Scholz & Scholz Recruitment U.G
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt zwei außergewöhnlich geführte Hotels in Hamburg, die stilvolles Wohnen auf höchstem Niveau bieten.
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMeersburgab 2.900 / Monat - Hampton by Hilton Konstanz
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