Pliant
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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MOMoss
Graduate Operations Associate(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Guiding German SMB customers on a digital spend solution, investigating complex cases at a FinTech SaaS scale-up. Native-level German (C2) and C1 English skills required. Equity package.
Anforderungen
- Motivation and detail-oriented mindset
- Bachelor’s degree in Business, Finance, Economics, Law, or comparable experience
- Native-level German (C2) and strong English skills (min. C1)
- Interest in FinTech, financial processes, or operational excellence
- Proactive, hands-on mindset and willingness to take ownership
- Strong communication skills in German
- Methodical work style and accuracy with data
- Analytical thinking and logical problem-solving skills
- Customer orientation and professional empathy
- Resilience and organizational skills
- Willingness to learn and adapt to new tools
Aufgaben
- Guide German customers through phone, chat, and email
- Provide clear solutions to build customer trust
- Investigate complex cases to identify root causes
- Assess potential risks and escalate issues appropriately
- Collaborate with Compliance, Product, and Risk teams
- Improve internal workflows with cross-functional colleagues
- Utilize internal tools to maintain operational excellence
- Contribute ideas to optimize processes and data quality
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Equity
Sicherer Arbeitsplatz
- Strong operational foundation
Mentoring & Coaching
- Structured onboarding
Weiterbildungsangebote
- Hands-on training
- 600 EUR/GBP L&D Budget
Karriere- und Weiterentwicklung
- Clear growth paths
Sinnstiftende Arbeit
- Early responsibility
Workation & Sabbatical
- 20 days work from abroad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Moss erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Bitpanda
Phone Support Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Berlin - Scalable GmbH
Customer Service Associate - Account Services German Speaking(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - iwoca
Customer Success Advisor - German speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Frankfurt am Mainab 30.000 - 38.000 / Jahr - Moss
Customer Service Specialist - German / English(m/w/x)
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MOMoss
Graduate Operations Associate(m/w/x)
Berlin
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Nejo KI-Zusammenfassung
Guiding German SMB customers on a digital spend solution, investigating complex cases at a FinTech SaaS scale-up. Native-level German (C2) and C1 English skills required. Equity package.
Anforderungen
- Motivation and detail-oriented mindset
- Bachelor’s degree in Business, Finance, Economics, Law, or comparable experience
- Native-level German (C2) and strong English skills (min. C1)
- Interest in FinTech, financial processes, or operational excellence
- Proactive, hands-on mindset and willingness to take ownership
- Strong communication skills in German
- Methodical work style and accuracy with data
- Analytical thinking and logical problem-solving skills
- Customer orientation and professional empathy
- Resilience and organizational skills
- Willingness to learn and adapt to new tools
Aufgaben
- Guide German customers through phone, chat, and email
- Provide clear solutions to build customer trust
- Investigate complex cases to identify root causes
- Assess potential risks and escalate issues appropriately
- Collaborate with Compliance, Product, and Risk teams
- Improve internal workflows with cross-functional colleagues
- Utilize internal tools to maintain operational excellence
- Contribute ideas to optimize processes and data quality
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Equity
Sicherer Arbeitsplatz
- Strong operational foundation
Mentoring & Coaching
- Structured onboarding
Weiterbildungsangebote
- Hands-on training
- 600 EUR/GBP L&D Budget
Karriere- und Weiterentwicklung
- Clear growth paths
Sinnstiftende Arbeit
- Early responsibility
Workation & Sabbatical
- 20 days work from abroad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Moss erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Moss
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Moss is a SaaS scale-up founded in Berlin, aiming to power SMBs' spend across Europe with a fully digital, AI-driven solution.
Noch nicht perfekt?
- Pliant
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Bitpanda
Phone Support Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Berlin - Scalable GmbH
Customer Service Associate - Account Services German Speaking(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - iwoca
Customer Success Advisor - German speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Frankfurt am Mainab 30.000 - 38.000 / Jahr - Moss
Customer Service Specialist - German / English(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin