Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Erp Support Specialist (m/w/x)
Support-Tickets analysieren und lösen für digitale Lösungen in Versorgungswirtschaft, Gesundheitswesen und sozialen Einrichtungen. Tiefgehende Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung und Controlling erforderlich. Flexible Arbeitszeiten möglich.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im ERP-Support
- Tiefgehende Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung und Controlling
- Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- 1-3 Jahre Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Aufgaben
- Support-Tickets analysieren und bearbeiten
- Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) gewährleisten
- Probleme schnell und effizient lösen
- Eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Lösungen entwickeln für eine optimale Kundenerfahrung
- Eigeninitiative zeigen und langfristige Lösungen finden
- Übergabe von Beratung zu Support optimieren
- Beratungs- und Supportprozesse verschmelzen
- Kunden bei der Nutzung der ERP p/5 Lösung unterstützen
- Aktiv zur Verbesserung der Customer Experience beitragen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Kontinuierliche Weiterbildung
- Spannende Firmenevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesunde Verpflegung
- Angebote von EGYM Wellpass
- Fahrrad-Leasing
- Nachhaltigkeitsprojekte
- Kostenlose Parkplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wilken Software Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Wilken Software GroupÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen und entwickelt digitale Lösungen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Wilken Software GroupIt Support Specialist / Erp Finance (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorUlm
- Wilken Software GroupJunior It Berater / Erp Finanzbuchhaltung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm
- Wilken Entire GmbHCustomer Support Engineer (m/w/x)VollzeitRemoteBerufserfahrenUlm
- Prospitalia GmbHCustomer Support Specialist (B2B SaaS) (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorUlm
- Axians Infoma GmbHMitarbeiter 1st Level Support – Finanzsoftware Public Sector (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorUlm