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Erp Support Specialist(m/w/x)
Support-Tickets analysieren und lösen für digitale Lösungen in Versorgungswirtschaft, Gesundheitswesen und sozialen Einrichtungen. Tiefgehende Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung und Controlling erforderlich. Flexible Arbeitszeiten möglich.
Anforderungen
- Erfahrung im ERP-Support
- Tiefgehende Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung und Controlling
- Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- 1-3 Jahre Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Aufgaben
- Support-Tickets analysieren und bearbeiten
- Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) gewährleisten
- Probleme schnell und effizient lösen
- Eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Lösungen entwickeln für eine optimale Kundenerfahrung
- Eigeninitiative zeigen und langfristige Lösungen finden
- Übergabe von Beratung zu Support optimieren
- Beratungs- und Supportprozesse verschmelzen
- Kunden bei der Nutzung der ERP p/5 Lösung unterstützen
- Aktiv zur Verbesserung der Customer Experience beitragen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildung
Team Events & Ausflüge
- Spannende Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesunde Verpflegung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote von EGYM Wellpass
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeitsprojekte
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Noch nicht perfekt?
- Wilken Software GroupVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorUlm
- Axians Infoma GmbH
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - netgo tax
Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - Wilken Software Group
Senior Erp Consultant / Controlling(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorUlm
Erp Support Specialist(m/w/x)
Support-Tickets analysieren und lösen für digitale Lösungen in Versorgungswirtschaft, Gesundheitswesen und sozialen Einrichtungen. Tiefgehende Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung und Controlling erforderlich. Flexible Arbeitszeiten möglich.
Anforderungen
- Erfahrung im ERP-Support
- Tiefgehende Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung und Controlling
- Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- 1-3 Jahre Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Aufgaben
- Support-Tickets analysieren und bearbeiten
- Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) gewährleisten
- Probleme schnell und effizient lösen
- Eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Lösungen entwickeln für eine optimale Kundenerfahrung
- Eigeninitiative zeigen und langfristige Lösungen finden
- Übergabe von Beratung zu Support optimieren
- Beratungs- und Supportprozesse verschmelzen
- Kunden bei der Nutzung der ERP p/5 Lösung unterstützen
- Aktiv zur Verbesserung der Customer Experience beitragen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildung
Team Events & Ausflüge
- Spannende Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesunde Verpflegung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote von EGYM Wellpass
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeitsprojekte
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Über das Unternehmen
Wilken Software Group
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen und entwickelt digitale Lösungen.
Noch nicht perfekt?
- Wilken Software Group
It Support Specialist / Erp Finance(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - netgo tax
Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz - Wilken Software Group
Senior Erp Consultant / Controlling(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorUlm