Wilken Software Group
Erp Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Ulm
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
WIWilken Software Group
It Support Specialist / Erp Finance(m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Lösung von Support-Tickets für ERP p/5 bei Kunden eines Softwareanbieters für Versorgung, Gesundheit, Sozialeinrichtungen. Fachkenntnisse in kaufmännischen Prozessen (z.B. Finanzbuchhaltung) und erste ERP-Systemerfahrung von Vorteil. Flexible Arbeitszeitmodelle.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Technisches Verständnis und idealerweise erste Erfahrung im ERP-Support oder mit ERP-Systemen
- Fachkenntnisse in kaufmännischen Prozessen (z.B. Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung, Controlling)
- Verständnis kaufmännischer Zusammenhänge und sichere Anwendung in ERP-Systemen
- Klare, serviceorientierte Kommunikation (schriftlich/mündlich) und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Abstimmung mit Kunden/Teams
Aufgaben
- Support-Tickets analysieren, priorisieren und lösen
- Definierte SLAs einhalten
- Kund:innen im täglichen Umgang mit der ERP p/5 Lösung unterstützen
- Zu einer positiven Customer Experience beitragen
- Eng mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Nachhaltige Lösungen für wiederkehrende Probleme entwickeln
- Verantwortung über den Einzelfall hinaus übernehmen
- Verbesserungen für Support- und Serviceprozesse identifizieren
- Optimierung der Übergabe von Beratung zu Support unterstützen
- Prozesse klarer und effizienter gestalten
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ERPSLA
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Team Events & Ausflüge
- Sportliche und soziale Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeitsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wilken Software Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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WI
ITUlm
Das Unternehmen ist ein führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen und entwickelt digitale Lösungen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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