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MEMEDIFOX DAN

Customer Support Spezialist / Kundenberater(m/w/x)

Hildesheim
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Kundenanfragen zu Softwarelösungen für das Gesundheitswesen bearbeiten, technische Probleme per Fernwartung lösen. Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung erforderlich. Bis zu 60 € monatlicher Zuschuss, Aktienkaufprogramm.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder IT-Umfeld
  • Kommunikationsstärke und Servicementalität
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenberatung im IT-/Software-Umfeld
  • Erste Berührungspunkte mit Jira und TeamViewer

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
  • Anliegen der Kunden analysieren und lösungsorientiert beraten
  • Ergebnisse strukturiert in Jira dokumentieren
  • Anliegen zur weiteren Bearbeitung an Fachbereiche weiterleiten
  • Kunden bei technischen Herausforderungen per Fernwartung unterstützen
  • Reibungslose Nutzung der Produkte sicherstellen
  • Eng mit dem Team zusammenarbeiten, um komplexe Fälle zu lösen
  • Support kontinuierlich verbessern

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Jira
  • TeamViewer

Benefits

Sonstige Zulagen

  • Zuschuss bis zu 60 € monatlich

Mitarbeiterrabatte

  • Exklusive Vergünstigungen

Mentale Gesundheitsförderung

  • Individuelle Angebote für mentale Gesundheit

Weiterbildungsangebote

  • Zugriff auf LinkedIn Learning

Attraktive Vergütung

  • Aktienkaufprogramm

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MEDIFOX DAN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • 902 MEDIFOX DAN GmbH

    Vertriebsmitarbeiter im digitalen Softwarevertrieb(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Hildesheim
  • Tabel Personalberatung

    Kundenberater - Inbound - kein Verkauf(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
    Sarstedt
    ab 15,29 / Stunde
  • Juskys Gruppe GmbH

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    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Laatzen
  • MEDIFOX DAN

    Kaufmännischer Mitarbeiter - Bestandskundenbetreuung(m/w/x)

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