Rapid Data GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RARapid Data GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Supportanfragen zu ERP/CRM-Software für die Bestattungsbranche bearbeiten. Erfahrung im Software-/ERP-Support von Vorteil. 30 Tage Urlaub, flexible Remote-Option.
Anforderungen
- Erfahrung im Kunden- oder technischen Support, idealerweise Software-/ERP-Umfeld
- Interesse an komplexen Systemen und Prozessen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen und erklären
- Erste Ansätze zur Teamverantwortung (Wissen teilen, unterstützen)
- Klare und empathische Kundenkommunikation
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Verlässlichkeit
Aufgaben
- Kundenanfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- Verständnis für Prozesse entwickeln
- Sich in Support-Struktur einbringen
- Sich in Support-Weiterentwicklung einbringen
- Supportanfragen strukturiert bearbeiten
- Kundenanliegen analysieren
- Passende Lösungen erarbeiten
- Aufgaben eigenständig priorisieren
- Überblick bei hohem Volumen behalten
- Klar mit Kund:innen kommunizieren
- Eng mit Kolleg:innen abstimmen
- Eng mit Produkt und Technik abstimmen
- Themen strukturiert weitergeben
- Lösungen nachvollziehbar dokumentieren
- Wissensdatenbank aktiv ausbauen
- Supportprozesse aktiv ausbauen
- Supportalltag effizient gestalten
- Bei Abläufen mitdenken
- Best Practices teilen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Software
- ERP
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Remote-Option
Moderne Technikausstattung
- Modernste Technik
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Fehlerkultur
- Hundefreundliches Office
Team Events & Ausflüge
- Legendäre Team-Events
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Position
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigenverantwortliches Handeln
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rapid Data GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- HeavenHR
Kundensupport-Specialist(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenBerlin - Perseus Technologies
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - nCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
RARapid Data GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Supportanfragen zu ERP/CRM-Software für die Bestattungsbranche bearbeiten. Erfahrung im Software-/ERP-Support von Vorteil. 30 Tage Urlaub, flexible Remote-Option.
Anforderungen
- Erfahrung im Kunden- oder technischen Support, idealerweise Software-/ERP-Umfeld
- Interesse an komplexen Systemen und Prozessen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen und erklären
- Erste Ansätze zur Teamverantwortung (Wissen teilen, unterstützen)
- Klare und empathische Kundenkommunikation
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Verlässlichkeit
Aufgaben
- Kundenanfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- Verständnis für Prozesse entwickeln
- Sich in Support-Struktur einbringen
- Sich in Support-Weiterentwicklung einbringen
- Supportanfragen strukturiert bearbeiten
- Kundenanliegen analysieren
- Passende Lösungen erarbeiten
- Aufgaben eigenständig priorisieren
- Überblick bei hohem Volumen behalten
- Klar mit Kund:innen kommunizieren
- Eng mit Kolleg:innen abstimmen
- Eng mit Produkt und Technik abstimmen
- Themen strukturiert weitergeben
- Lösungen nachvollziehbar dokumentieren
- Wissensdatenbank aktiv ausbauen
- Supportprozesse aktiv ausbauen
- Supportalltag effizient gestalten
- Bei Abläufen mitdenken
- Best Practices teilen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Software
- ERP
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Remote-Option
Moderne Technikausstattung
- Modernste Technik
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Fehlerkultur
- Hundefreundliches Office
Team Events & Ausflüge
- Legendäre Team-Events
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Position
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigenverantwortliches Handeln
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rapid Data GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Rapid Data GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist führender Softwareanbieter für die Bestattungsbranche in Europa und entwickelt hochmoderne ERP- und CRM-Lösungen.
Noch nicht perfekt?
- Rapid Data GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - HeavenHR
Kundensupport-Specialist(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenBerlin - Perseus Technologies
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - nCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin