Die KI-Suchmaschine für Jobs
Customer Support Specialist – International (Onboarding & Compliance)(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du internationale Kund:innen beim Onboarding und stellst durch die Prüfung von Dokumenten sicher, dass alle Compliance-Vorgaben auf der Trading-Plattform erfüllt werden.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 oder höher)
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-C2)
- •Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- •Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Detailorientierung
- •Serviceorientierung und interkulturelle Kompetenz
- •Interesse an Finanzdienstleistungen und regulatorischen Themen
Ausbildung
Aufgaben
- •Auf Englisch und Deutsch schriftlich sowie telefonisch kommunizieren
- •Kund:innen im Onboarding-Prozess unterstützen
- •Bestehende Kund:innen kontinuierlich betreuen
- •Informationen zu Produkten, Webseite und Plattform bereitstellen
- •Kundendokumente gemäß KYC- und AML-Vorgaben prüfen und bearbeiten
- •Eng mit anderen Abteilungen im Unternehmen zusammenarbeiten
- •Probleme identifizieren, analysieren und zusammenfassen
- •Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – fließend
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Internationales Arbeitsumfeld
- •Kollegiales Team
- •Offene Unternehmenskultur
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortungsvolle Tätigkeit
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsmittel
- WorldlineVollzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main, Ratingen
- RoboMarkets Deutschland GmbH
Junior Sales Manager – Online Brokerage(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - TRUUCO GmbH
Customer Support im Team Impulsmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Karlsruhe - ARES Recruiting GmbH
Customer Service Specialist - Medical Device(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - iwoca
Customer Success Advisor - German speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 30.000 - 38.000 / JahrBerlin, Frankfurt am Main
Customer Support Specialist – International (Onboarding & Compliance)(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du internationale Kund:innen beim Onboarding und stellst durch die Prüfung von Dokumenten sicher, dass alle Compliance-Vorgaben auf der Trading-Plattform erfüllt werden.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 oder höher)
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-C2)
- •Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- •Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Detailorientierung
- •Serviceorientierung und interkulturelle Kompetenz
- •Interesse an Finanzdienstleistungen und regulatorischen Themen
Ausbildung
Aufgaben
- •Auf Englisch und Deutsch schriftlich sowie telefonisch kommunizieren
- •Kund:innen im Onboarding-Prozess unterstützen
- •Bestehende Kund:innen kontinuierlich betreuen
- •Informationen zu Produkten, Webseite und Plattform bereitstellen
- •Kundendokumente gemäß KYC- und AML-Vorgaben prüfen und bearbeiten
- •Eng mit anderen Abteilungen im Unternehmen zusammenarbeiten
- •Probleme identifizieren, analysieren und zusammenfassen
- •Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – fließend
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Internationales Arbeitsumfeld
- •Kollegiales Team
- •Offene Unternehmenskultur
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortungsvolle Tätigkeit
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsmittel
Über das Unternehmen
RoboMarkets Deutschland GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein innovatives und wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit internationaler Ausrichtung.
- Worldline
Specialist AML & KYC-Prüfung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main, Ratingen - RoboMarkets Deutschland GmbH
Junior Sales Manager – Online Brokerage(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - TRUUCO GmbH
Customer Support im Team Impulsmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Karlsruhe - ARES Recruiting GmbH
Customer Service Specialist - Medical Device(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - iwoca
Customer Success Advisor - German speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 30.000 - 38.000 / JahrBerlin, Frankfurt am Main