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Sales Support Specialist(m/w/x)
Unterstützung des Außendienstes bei Angeboten und Vertragsabwicklung für Fintech- und Zahlungsverkehrslösungen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium erforderlich. Flexible Arbeitsbedingungen und fachliche Weiterentwicklung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Kundenservice
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen (z.B. Salesforce)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Organisationsgeschick
- Hohe Zuverlässigkeit
- Stark ausgeprägte Detailgenauigkeit
- Qualitätsbewusstsein
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Außendienst bei Angeboten unterstützen
- Außendienst bei Vertragsabwicklung unterstützen
- Außendienst bei Follow-ups unterstützen
- Kundenaufträge effizient bearbeiten
- Kundenaufträge lückenlos steuern
- Kundenaufträge sauber dokumentieren
- Kundendaten im CRM/ERP aktualisieren
- KPIs im CRM/ERP aktualisieren
- Vertragsinfos im CRM/ERP aktualisieren
- Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
- Lösungen für Kündigungen finden
- Lösungen für Terminaltausch finden
- Lösungen für Reklamationen finden
- Verbesserungsmöglichkeiten erkennen
- Effizienzsteigernde Maßnahmen umsetzen
- Trainings für Prozesse durchführen
- Trainings für Systeme durchführen
- Trainings für Tools durchführen
- Qualitätskontrollen im KYC-Bereich übernehmen
- Serviceprozesse reibungslos halten
- Serviceprozesse regelkonform halten
- Eng mit operativen Bereichen koordinieren
- Eng mit Vertriebseinheiten koordinieren
- Collections-Prozesse temporär übernehmen
- Operative Eskalationen in Vertretung koordinieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Excel
- CRM-Systeme
- ERP-Systeme
- Salesforce
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Persönliche Wachstumsmöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsbedingungen
Weiterbildungsangebote
- Fachliche Weiterentwicklung
Noch nicht perfekt?
- ARES Recruiting GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main
- Dussmann Service Deutschland GmbH
Vertriebsinnendienst / Sales Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Frankfurt am Main - J.T. Ronnefeldt KG
Vertriebsassistenz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Mainab 40.000 - 50.000 / Jahr - ARES Recruiting GmbH
Inside Sales Specialist - Medizintechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - grenke Business Solutions GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Team Anfrage(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
Sales Support Specialist(m/w/x)
Unterstützung des Außendienstes bei Angeboten und Vertragsabwicklung für Fintech- und Zahlungsverkehrslösungen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium erforderlich. Flexible Arbeitsbedingungen und fachliche Weiterentwicklung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Kundenservice
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen (z.B. Salesforce)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Organisationsgeschick
- Hohe Zuverlässigkeit
- Stark ausgeprägte Detailgenauigkeit
- Qualitätsbewusstsein
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Außendienst bei Angeboten unterstützen
- Außendienst bei Vertragsabwicklung unterstützen
- Außendienst bei Follow-ups unterstützen
- Kundenaufträge effizient bearbeiten
- Kundenaufträge lückenlos steuern
- Kundenaufträge sauber dokumentieren
- Kundendaten im CRM/ERP aktualisieren
- KPIs im CRM/ERP aktualisieren
- Vertragsinfos im CRM/ERP aktualisieren
- Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
- Lösungen für Kündigungen finden
- Lösungen für Terminaltausch finden
- Lösungen für Reklamationen finden
- Verbesserungsmöglichkeiten erkennen
- Effizienzsteigernde Maßnahmen umsetzen
- Trainings für Prozesse durchführen
- Trainings für Systeme durchführen
- Trainings für Tools durchführen
- Qualitätskontrollen im KYC-Bereich übernehmen
- Serviceprozesse reibungslos halten
- Serviceprozesse regelkonform halten
- Eng mit operativen Bereichen koordinieren
- Eng mit Vertriebseinheiten koordinieren
- Collections-Prozesse temporär übernehmen
- Operative Eskalationen in Vertretung koordinieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Excel
- CRM-Systeme
- ERP-Systeme
- Salesforce
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Persönliche Wachstumsmöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsbedingungen
Weiterbildungsangebote
- Fachliche Weiterentwicklung
Über das Unternehmen
FSDB Merchant Services GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globaler Marktführer im Bereich Fintech und Zahlungen, der bargeldlose Zahlungen einfach möglich macht.
Noch nicht perfekt?
- ARES Recruiting GmbH
Sales Support & Customer Service Specialist - Medizintechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - Dussmann Service Deutschland GmbH
Vertriebsinnendienst / Sales Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Frankfurt am Main - J.T. Ronnefeldt KG
Vertriebsassistenz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Mainab 40.000 - 50.000 / Jahr - ARES Recruiting GmbH
Inside Sales Specialist - Medizintechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - grenke Business Solutions GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Team Anfrage(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main