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CR
Crown Gabelstapler
vor 9 Tagen

Customer Support Specialist EMEA(m/w/x)

Feldkirchen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Kund:innen und internationale Teams, wobei du Anfragen kompetent löst und aktiv zur Optimierung der internen Serviceprozesse beiträgst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
  • •Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
  • •Teamfähigkeit
  • •Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • •Verhandlungstalent
  • •Freundlicher und sicherer Umgang mit Personen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Niederlassungs- und Händlerorganisationen proaktiv per Telefon, E-Mail und Ticketsystem unterstützen
  • •Ersatzteile identifizieren und passende Problemlösungen finden
  • •Preis- sowie Lieferzeitanfragen bearbeiten
  • •Gutschriften erstellen
  • •Bei Zollfragen im Export unterstützen
  • •Bestehende Prozesse kontinuierlich optimieren
  • •Arbeitsanweisungen gemäß ISO9001 überarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Mitarbeiterrabatte

  • •Fitness-Rabatte
  • •Mitarbeiterangebote

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitstage

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Mitarbeiterparkplätze

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Subventionierte Kantine

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Team Events & Ausflüge

  • •Zweitägiger Welcome-Day

Weiterbildungsangebote

  • •Intensive theoretische Einarbeitung

Mentoring & Coaching

  • •Intensive praktische Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Crown Gabelstapler erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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