8000 Baxter Deutschland GmbH DEU
Customer Service Coordinator – Technischer Kundensupport Medizintechnik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
München
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MAMalvern Panalytical GmbH
Customer Service Coordinator - Einsatzleitung(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Anlage und Koordination von Servicevorgängen und Workorders für Analysegeräte bei Anbieter von Materialanalyse-Dienstleistungen. Kaufmännische Ausbildung oder 2 Jahre Erfahrung in Einsatzleitung erforderlich. Bonusvereinbarung und betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Einsatzleitung
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität/Anpassungsfähigkeit
- Hohe Zuverlässigkeit
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle bevorzugt
- Logisches Denkvermögen
- Grundlegende Kenntnisse von Salesforce und ERP-Systemen
Aufgaben
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
- Kostenvoranschläge und Aftersalesangebote erstellen
- Servicevorgänge (Cases) und Workorders anlegen
- Kundenzufriedenheitsumfragen nachverfolgen
- Kundenprobleme im Rahmen der Team- und Unternehmens-KPIs lösen
- Im Team zusammenarbeiten, um optimale Ressourcennutzung zu erzielen
- Rechnungen erstellen und nachverfolgen
- Ersatzteile und Lager verwalten
- Interne Prozesse von Warenrücksendungen überwachen und abwickeln
- Interne und externe Bestellungen für den Serviceaußendienst abwickeln
- Onlineportalzugänge in Supplierplattformen verwalten
- Vertragsverlängerungen nachverfolgen
- Erreichbarkeit für Kunden innerhalb definierter Helpdesk-Arbeitszeiten sicherstellen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- ERP-Systeme
Benefits
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Fortbildung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Bonusvereinbarung
- Jubiläumszuwendungen
Firmenfahrrad
- Job-Rad
Sonstige Zulagen
- Geburtstagszuwendungen
- Weihnachtszuwendungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliche individuelle Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Malvern Panalytical GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- hebUP GmbH
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorMünchenab 2.500 / Monat - Johnson Controls Deutschland GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen, Unterschleißheim - Fedrigoni Deutschland GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberhaching, Berlin, Köln - art of transfer
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Anforderungen
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- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
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Aufgaben
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
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- Servicevorgänge (Cases) und Workorders anlegen
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- Kundenprobleme im Rahmen der Team- und Unternehmens-KPIs lösen
- Im Team zusammenarbeiten, um optimale Ressourcennutzung zu erzielen
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Benefits
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Über das Unternehmen
Malvern Panalytical GmbH
Branche
Science
Beschreibung
Das Unternehmen nutzt die Leistungsfähigkeit seiner Analysegeräte und Dienstleistungen, um Materialien zu analysieren und eine bessere Welt zu schaffen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - hebUP GmbH
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