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Customer Support Agent - DE(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Berlin
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SUSumUp
Customer Support Market Lead(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Scaling support operations for payment terminal users at global fintech with 3,000+ employees. Minimum 3 years experience managing Team Leads in KPI-driven environments required. 30-day sabbatical after 3 years, €2,000 annual L&D budget.
Anforderungen
- Minimum 3 years experience managing Team Leads
- Success managing large, KPI-driven teams
- Experience in team growth and onboarding
- Ability to make data-driven decisions
- Experience in fintech or tech-driven environments
- Knowledge of EU market dynamics
- Adaptability in fast-changing environments
- Visionary mindset and people experience passion
- Fluency in English and another European Language
Aufgaben
- Drive growth in a fast-paced environment
- Lead and mentor Team Leads
- Build motivated and results-driven teams
- Manage large teams in customer support or sales
- Oversee onboarding and fast-paced team expansion
- Balance strategic vision with operational execution
- Ensure outstanding experiences for merchants and team members
- Use data to guide decision-making
- Drive performance improvements through data analysis
- Collaborate with stakeholders at all levels of seniority
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Baskisch – verhandlungssicher
Benefits
Modernes Büro
- Office-first setup
Weiterbildungsangebote
- €2000 annual L&D budget
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Restaurant tickets
Workation & Sabbatical
- 30-day sabbatical after 3 years
Boni & Prämien
- Referral bonus
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SumUp erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Reonic
Technical Customer Success Manager - France(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - SumUp
Sales Manager German speaker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Adyen
Team Lead Business Development - Central & Northern Europe(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin - CoreTylynt
Customer Success Manager (German speaking)(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Scaling support operations for payment terminal users at global fintech with 3,000+ employees. Minimum 3 years experience managing Team Leads in KPI-driven environments required. 30-day sabbatical after 3 years, €2,000 annual L&D budget.
Anforderungen
- Minimum 3 years experience managing Team Leads
- Success managing large, KPI-driven teams
- Experience in team growth and onboarding
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- Fluency in English and another European Language
Aufgaben
- Drive growth in a fast-paced environment
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- Build motivated and results-driven teams
- Manage large teams in customer support or sales
- Oversee onboarding and fast-paced team expansion
- Balance strategic vision with operational execution
- Ensure outstanding experiences for merchants and team members
- Use data to guide decision-making
- Drive performance improvements through data analysis
- Collaborate with stakeholders at all levels of seniority
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
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Benefits
Modernes Büro
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Workation & Sabbatical
- 30-day sabbatical after 3 years
Boni & Prämien
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SumUp erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
SumUp
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is a leading global fintech company committed to leveling the playing field for small businesses.
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Technical Customer Success Manager - France(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Adyen
Team Lead Business Development - Central & Northern Europe(m/w/x)
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